工业品网络营销/一个店铺是否成功,取决于流量和转换率。
市面上绝大部分的人都是流量思维,以为有了流量就有了一切。现目前平台流量成本不断的增高,作为低利润的工厂B端获客,我们更应该重视的是这2点:提高店铺的转换率和客服接单能力。
1:提高店铺的转换率
通过文字、图片、视频,把工厂的软硬件实力全方位展现出来,增强信任感。一天2-3个**询盘,一个月60-90个,一年600-900个,工业品算10-15%的成交率,一年至少也能成交80-100个客户。再37老客户返单定律,每年这样的新老客户不断沉淀,小工厂的日子不就很好过了吗?
2:提高客服接单能力
B端客户不像C端客户,C端客户他会冲动消费,B端客户会更冷静,更会考虑长期利益。做为B端客服,他更需要的是:沟通能力、议价能力、催付能力、推荐能力、报价能力、挖掘需求和长期跟踪能力。
奥凯网络,专注工业品网络营销16年,值得你信任托付!

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