成都零度机电设备有限公司 已通过实名认证

       成都零度机电设备有限公司是一家集暖通工程设计、施工、维护、售后为一体的**企业，业务领域涵盖中央空调、地暖、净水、新风等领域，其中，中央空调与地暖占据了**份额。于发展，零度机电不驰于空想，不骛于虚声，深入剖析市场环境，积极把握发展方向，新时代新环境下的暖通企业有何破局方向？来听听零度机电总经理杨振的看法。 

       一、行业大势：二联供与五恒 暖通行业的前景是光明的，这算是行业共识，但是前进之路势必是曲折的。如今的暖通市场既面临精装修政策的冲击，也面临着同行的同质化竞争，在此背景下，就需要暖通企业把握形势，破局而出。 “零度的市场主要集中在四川成都，主营中央空调、地暖、新风、净水，我们计划2-3年内，从家装入手，结合工装，在成都做出自己的特色，然后发展为恒温恒湿恒氧恒静的舒适家居环境。水机二联供也是我们布局的重点。”杨振表示，“五恒系统和二联供必定是未来的方向，它们符合人们的舒适追求，也顺应政策方针，这是暖通企业的*机遇。” 与此同时，精装修市场的如火如荼也需要暖通企业思索应对之策。“目前地产精装修越来越多，毛坯房越来越少，从2014年起，仅成都地区，就从每年2-3万套的毛坯房需求，下滑至今年仅1万多套的规模。”杨振表示。 零度机电目前的策略是与当地大型房地产公司洽谈合作，如保利、万科等，以此为基进入精装修领域，若是能够以品质获得更多消费者的认可，自然也能和地产企业保持更好的合作关系。 

       二、需求大势：新群体新对策 杨振认为，暖通行业同质化现象严重，大家都在讲产品、讲工艺、讲服务，但是很多东西都是相似的，要做出差异化的内容，**重要的还是对用户需求的**把控。 目前市场上的消费群体，80后、90后逐渐占据市场主流，这部分的消费群体，很多消费习惯和消费理念都不同于老一辈，他们更注重舒适与放心，这时候**要紧的就是形成两者间的信任。 

    “零度机电*的优势就是让客户信任自己，为此，我们在保障售后服务的同时，也会不断收集老客户的安装信息，在到一定的保养期限后，主动联系他们去上门服务，甚至是免费保养，给予用户相应的信任回报，让他们真真正正的放心、省心。”杨振讲述道。“由此，我们也积淀了不少老客户，不少客户手里有四五套产业的都愿意交给我们来装修，近期也计划对他们做一个短暂的视频采访，收集更多用户反馈，从而进行相应改进，以期将服务做到更好。”

       而零度机电对老客户的维护不限于此：

       1、和客户良性互动。这里的互动便是前面所述的主动提醒，为用户家中的产品进行定期的维护保养。另一方面，逢年过节的时候，企业也会与用户互动。 

       2、参加公益活动，让更多用户体会零度机电的温暖、贴心。

       3、组织团建活动。零度机电每年会选择大部分用户时间宽裕的时候，组织1-2次的团建活动，邀约老客户共同参与，以互动的形式拉近和老客户的距离，彼此间称为朋友，在沟通中交流学习。 这样的良性互动还体现在零度机电和合作伙伴、和企业员工的方方面面！比如零度机电会为员工以成本价的形式打造样板房，让其亲身体会各类产品系统的舒适稳定，有了亲身经历才更有说服力，从而更好地实现销售！