又是一个下雨的日子,昨晚东莞下了一夜,今天老天依然没一点要停的意思………
在常平很多地方都被水泡了,有的甚至连路都看不见,在本来不热闹的街上,更显得异常冷青………
上星期一个广西柳州的客户邓先生,在网上看到我们是做工业铝材的。找到了我,问了一些铝材和配件的价格,我报了价给他后,过一会儿已传合同过来了。
问我什么时候发货,我看了一下,还有几条滚筒是要订做的,其它的都是有现货。就和他说,订做的滚筒要三天后才能做得出来,而且要先付30%的定金。他说可以,但时间这方面叫我帮他抓紧一点,他等着争用,并希望**次合作愉快,以后还会用到很多。
收了订金后,我马上给他安排下单生产。忙完了他的事情后,继续发布工业铝材信息。昨天一个厦门的老客户李总在上联系我,订了他之前一直有订的输送带铝材和输送带钣金。而且我们一直合作了很多次,都奶愉快,基本上不用说什么,数量一报过来,单直接下了。
他问我当天能发货吗,我说可以的,都是有现货的。然后,他就说相信你,马上把货款转账过来了。忙完后时间都到了饭点了,吃完饭休息一会,把客户的单安排下去。
但是在朋友圈里,看到有东莞的朋友发了图片,说东莞很多地方被水泡了,路都看不见,很多小车轮子都泡了一大半。看到这种情况,我在想今天还能发货吗?马上问司机,我们的货车开出去有没有问题,司机是一个开车十多年的老师傅,对东莞的路线很熟悉了。在那个位置有坑,那个位置不能转弯等都一清二楚。
虽然我们无法左右天气,但却怎么也挡不住我们发货的热情,答应给客户的货无论是晴天、阴天还是下雨天,依然准时发出……
这一切与钱多少无关,只为我们彼此之间的一个承诺……
客户是因为信任,才会选择我们,所以不管任何时候,做好服务,抓好质量才是重点,我们多操一点心,客户才能放心……
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