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武汉神马开户推广_有点击没转化,原因都在这里了!
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最后更新: 2020-03-14 10:17
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  神马推广有点击没有转化影响因素有很多,有可控因素也有不可控因素

  01:不可控因素

  之所以说不可控,是指凭我们SEMer的力量没有办法控制这些因素按照我们的方式来运行,所以只能想办法去顺应或者规避风险。

  1、自身品牌问题

  如果说自身品牌在市场上有负面新闻,正处于风口浪尖的时候,就算你妙笔生花写出了绝妙的创意,吸引了网民点击进入网站,你的品牌一旦被网民注意到,并马上联想到近期的负面消息,大多数网民都会选择退出网站。

  2、市场问题

  1)关键词遇上热点

  之前接触过一家客户,是做演艺活动的,其中“模特表演”是这家公司的业务之一。某天客户火急火燎地找上门,说消费特别快,后面一查,发现是“外国模特”这个词两个小时之内跑完了一整天的预算。什么原因呢?

  其实这种事件发生的概率不小,毕竟互联网世界变幻莫测,你说不准哪天会爆出什么样的热点新闻。我们能做的,就是给每个计划做好预算的分配,密切关注账户消费动向,以及当天的新闻热点。

  2)市场活动带来围观流量

  一个企业的推广部门,并不止竞价推广,还会有信息流、新媒体、线下推广等等,也会定期做一些市场活动。

  举个例子,达内教育集团之前响应一个「全球编程一小时」的活动,而会有很多人因为想要了解一下这个活动,点击进入网站。这类人群并非达内的目标人群,所以要形成转化,概率也是非常低的。

  遇到这种情况,就需要在关键词选词环节避开与市场活动有关的词,避免推广信息在这类围观人群面前展现,让想了解活动的朋友们,通过自然搜索,或者市场营销活动中提供的途径进入网站即可。

  3、季节问题

  每个行业都其推广的淡季与旺季,这与产品特点和行业周期有关。

  比如青少年教育行业的推广旺季在寒暑假,成人教育的推广旺季在春节之后;婚纱摄影的推广旺季在春暖花开和秋高气爽之际,而酷暑和严寒则是淡季。

  那么淡旺季与有点击无转化有什么关系呢?

  再举个教育行业的栗子,比如考二级建造师,考试前1-2个月是旺季,此时大家普遍有培训的需求,转化自然会高;而考试结束后就进入了淡季,此时还是会有大量网民进入网站,但此时他们的目的一已经变成了搜题目对答案,查询下次考试时间,而非培训和买题,自然转化量会降低。

  4、恶意点击

  恶意点击这是竞价行业的千古难题,就恶意点击这个话题之前也推送过多篇图文,目前能想到的解决方法也都说了个遍,可以参考以下方法:

  1)开启百度后台商盾或商务通的竞价卫士

  2)重点关键词时段投放观察或者降低价格

  3)如果是刷域名,就更换一个域名或换账户

  4)如果是刷商务通ID链接,就更换商务通

  5)认为是恶意IP的用IP定位软件查询一下位置,可能会有部分IP发现具体位置而判断出是哪家机构恶意点击

  6)注意观察恶意点击期间的竞争变化情况,一般恶意点击的是抢第一名的账户或者本身就是第一名的账户.

  不过发现了很多小伙伴存在一种误区,他们认为80%进入网站而没有形成转化的点击都属于恶意点击,这种心态就是一种“甩锅”的心态了。

  其实恶意点击对于点击方也是有成本的。用自己的IP点吧,点了几次就会被屏蔽,再多点几次,系统也不会扣费,点了也是白点。用恶点群,多数情况是要给钱的,一呼百应的情况很少,毕竟大家都挺忙的。用恶点软件,也是要付费的,也可能会被系统查到从而免除费用。费时费力,还不一定能达成把对方点下线的目标,把时间都耗在这事儿上,也的确挺LOW的,还不如多花点心思想想自己的公司应该怎么推广营销。

  02:可控因素

  1、流量**问题

  1)关键词选词问题

  在SEM中,关键词代表了网民的需求,网民搜索什么词,就意味着他有什么样的需求。既然如此,我们选择关键词就显得非常重要。常见的关键词类型有:品牌词,产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。

  这些词各有特点,需要适当进行搭配,才能让账户健康地发展。

  鉴于大多数企业的推广目标都是提升转化量,我们就以转化率这一指标,从高到低来介绍这几类词。

  A、品牌词

  转化率最高的当然是品牌词了,因为从搜索品牌词来的客户是非常**的,他们就是冲着你家品牌来的,意图非常明确,所以转化率很高。

  而品牌词的出价通常不会太高,所以自然ROI也会高了。低成本高转化,听起来特别美好,但是品牌词有一个比较致命的弱点——流量太少。除非你是京东、天猫那样的知名大企业,否则品牌词的流量通常都不多。

  B、活动词

  其次是活动词。活动词就是节假日或网站促销活动的类别、名称。这类词通常用来做节日、周年庆等营销活动的曝光。

  比如“618”“双十一”这类词。其实活动词是需要通过营销活动来造势,让网民了解到这个活动,然后才会产生搜索活动词的行为。与品牌词相似,一个网民搜索活动词了,说明他有参与活动的意愿,所以转化率也会高。

  同样的,活动词的流量受限于企业进行活动的频率以及造势程度,所以流量会比较低,能锦上添花,不能雪中送炭。

  C、产品词

  接下来是产品词。产品词是指不包含品牌名的,带修饰限定的产品相关词,包括产品名称、型号等,如“拍照手机”“电动轿车”等。搜索这些词的网民已有了比较明确的产品需求,是值得争取的潜在用户。对于电商企业主,其网站上销售的所有品牌企业的产品,如“VIVO手机”也会被归为产品词类。

  产品词是一个推广账户的主力军之一,因为它各方面都比较均衡,流量较大-点击率较高-转化率适中-点击价格也不低,当一个新的企业暂时没什么品牌和活动时,则投放重心都在产品词上了。此时围绕产品进行拓词是一项非常重要、并有机会节省推广成本的一项工作,尽可能全面,并进行细致地分组。

  总而言之,如果你的账户有点击没转化,可以留意一下此次点击来自于哪一类词,将这种数据记录下来,每周每月进行分析,然后进行相应的决策。

  2)关键词匹配问题

  账户中主流的匹配方式还是精确匹配和短语精确匹配,因为其他匹配方式太不可控,有的时候匹配到的搜索词让人哭笑不得。可以根据关键词搜索数据调整匹配方式。如果是匹配宽导致流量不**可以缩窄匹配模式,如果做了优化调整后,依然没效果,那么可以关停。

  3)否词问题

  否词问题其实是SEMer的勤奋问题。每天查看搜索词报告,把低相关的词加入否定词中,定期整理否定词,整理共同的词根,将词根添加进去,腾出空间来放更多的否定词。这是一项低技术高耗时的工作,如果有高效的否词方法,也欢迎分享给大家。

  如果你发现已添加了否定的关键词,还是出现在了搜索词报告中,首先第一件事儿,是核对时间,即你否词的时间和这个关键词被触发的时间,如果还是有问题,那就找客服人员吧,这种问题,客服有向总部反馈的渠道。

  4)创意撰写问题

  创意与网站内容高度匹配,是一条创意的基本素养。如果创意说的东西是A,而进入网站以后发现内容都是B,牛头不对马嘴,访客自然就离开了。

  2、着陆页问题

  1)网站打不开/打开速度慢

  网站打不开,这就好比,一个顾客站在你的店门口想进来瞅瞅,结果你把店门关了。这是潜在客户流失原因中最悲催、最可惜的一个,点击费用已扣除,却连网站都没进来,想想都心疼。和大神们聊天的时候,都会问他们竞价猿每天的工作应该有哪些内容,他们有一个回答特别一致,那就是到公司第一件事看网站能不能打开。

  打开速度慢同样是一个悲剧。之前腾讯出的一份大数据报告指出“网页加载超过5秒,会有74%的用户离开页面”。百度统计里有网站速度诊断的功能,大家可以利用起来。

  2)着陆页内容相关性低

  如果网民搜索的是日语培训,结果进入的着陆页是英语培训,那么网民直接离开的概率是很高的。之前有一位大神在文章中说过:你要把客户当成最懒惰的人,的确是这样,他们已经懒到一旦网站不合心意,就只会点关闭标签页的程度。

  所以关键词的访问URL要利用起来,为每个关键词寻找一个最相关的页面链接起来,能提升不少转化率。

  3)网站布局设计有问题

  我们来看一个案例:这是某网站原本的布局情况,左侧是一大片主推产品的BANNER,右侧是三款促销产品

  从热图中我们可以看出,左侧这一大片区域,其实是有很多人关注的,并产生了点击行为。而点击此处其实是进入了这款产品的页面,而错过了更多的促销信息。此时右侧的促销产品点击量占比为15.72%。

  于是网站把布局更换了一下,促销产品放到左侧来,变成了这样:

  布局改变以后,促销信息的点击量占比提升了2.4倍,原本主推产品的点击也更集中了。

  所以通过热图工具,我们可以了解到平时容易忽略的信息,根据这些信息对页面进行调整,会让数据有意想不到的提升。

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