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加利福尼亚旧金山，2020年2月25日，全球**的CRM系统供应商Salesforce（纽约证券交易所代码：CRM）公布了截至2020年1月31日的第四季度业绩和全财年的业绩。

• 将2021财年的收入预测提高到210亿至211亿美元.

• 第四季度收入为48.5亿美元，同比增长35%。按固定货币汇率计算，增长34%。

• 2020财年营收为171亿美元，同比增长29%。按固定货币汇率计算，增长29%。

• 第四季度运营现金流为16.3亿美元，同比增长23%。

• 当前剩余履约义务约为150亿美元，同比增长26%。按固定货币汇率计算，增长27%。

• 剩余履约义务约为308亿美元，同比增长20%。

• 将2021财年一季度的收入预测提高到48.75亿美元至48.85亿美元，同比增长约30%至 31%。

Salesforce公司联合首席执行官Marc Benioff表示：“由于我们第四季度业绩和2020财年的年度业绩是惊人的，因此我们将2021财年的收入预测提高了2亿美元，具体目标是211亿美元。对Salesforce而言，*重要的莫过于客户信任和客户成功。Customer 360平台用独特的方式将公司和客户联系在一起。

Salesforce 2020财年第四季度业绩和整个财年的成果如下：

收入：

第四季度总收入为48.5亿美元，同比增长35%。按固定货币汇率计算，同比增长34%。订阅和支持收入为45.6亿美元，同比增长35%。专业服务和其他收入为2.88亿美元，同比增长26%。

2020财年总收入为171亿美元，同比增长29%。按固定货币汇率计算，同比增长29%。订阅和支持收入为160亿美元，同比增长29%。专业服务和其他收入为11亿美元，同比增长21%。

每股收益：

按照公司战略投资的按市值计算法，第四季度GAAP稀释后的每股亏损为0.28美元，non-GAAP稀释后的每股收益为0.66美元。按照美国25%的税率计算，GAAP稀释后的每股亏损为0.03美元，按照non-GAAP 22.5%的税率计算，稀释后的每股收益为0.03美元。

按照公司战略投资的按市值计算法，2020财年GAAP稀释后的每股收益为0.15美元，non-GAAP稀释后的每股收益为2.99美元。按照美国25%的税率计算，GAAP稀释后的每股收益为0.38美元，按照non-GAAP 22.5%的税率计算，稀释后的每股收益为0.39美元。

现金流：

第四季度运营产生的现金为16.3亿美元，同比增长23%。第四季度末的现金、现金等价物和有价证券总额为79.5亿美元。

2020财年运营产生的现金为43.3亿美元，同比增长27%。

剩余履约义务：

截至第四季度末，剩余的履约义务约为308亿美元，同比增长20%。目前的剩余履约义务约为150亿美元，同比增长26%。按固定货币汇率计算，同比增长27%。

截至2020年2月25日，Salesforce正在启动并提高GAAP每股收益预测、GAAP每股收益预测、non-GAAP每股收益预测、剩余履约义务预测、2021年财年的运营现金流预测。

2020年2月25日，Salesforce与Vlocity公司签订协议，以13.3亿美元的价格收购Vlocity。

Vlocity是一家在Salesforce平台上原生构建的特定行业云和移动软件的供应商。扣除Salesforce目前拥有的股份价值后，可按国际惯例调整收购价格，款项以现金形式支付。 除调整收购价格外，目前拥有的股份价值后还需承担Vlocity员工持有的未兑现的股权奖励。收购计划在2021财年第二季度完成。由于无法预测未来的收益和损失，这些预测假设不会导致公司战略投资组合价值发生变化。此外，下面的业绩预测是基于公司目前可用信息的GAAP来估算税率，不包括预测的离散税收，例如因为股票补偿而产生的超额税收利益。GAAP税率可能会因未来的收购或其他交易而发生波动。

关于Salesforce公司

Salesforce成立于1999年，是CRM系统中**的供应商。致力于在数字时代拉近公司与客户的距离，使各种规模和行业的公司都可以利用强大的技术（云，移动，社交，物联网，人工智能，语音）来创建360°客户视角。

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