企业特殊行业经营资质信息公示
随着新冠肺炎疫情的持续，线下自助设备的经营商户内心无比焦灼与无奈，一场与时间赛跑的生存战役在各路生意人的圈子打响。2020年维持住、持续下去比什么都重要。
从短期来看商场关门减少营业时间、无人到线下点位消费，直接影响了**季度的整体销售，加上租金、货品挤压、人员工资的多重压力，让商家举步维艰。从长期来看我们需要反思如何转型升级提升自我的造血能力，倒逼商家转型寻找机会求生存。
因为疫情的影响，无人零售又迎来了一波新的热潮，无接触式消费成为目前推崇的一种方式，**人士称：“疫情主要是给无人零售业带来了一个广泛试错的机会，即在用户的短期极大刚需刺激下，让无人零售不仅被广而告之，而且在一定程度上被用户接受，同时通过在一定场景下使用而获得了理论模型的改进和一定用户数据的收集，在疫情缓解、短时‘无接触’刚需消失后，可以提供更多改进和优化的参考，为下一阶段无人零售真正介入日常场景，提供参考坐标。”
无人零售的内容变得更广泛、特定场景的需求更**
自助售卖口罩机、生活用品、自助消毒机都将进入大众世眼，这种特定场景的需求更**，区别与传统的自助售货机从一定程度上对于企业的供应链的要求和投放的压力不会太高，可以针对此类用户群体建立起稳定的模型。场景覆盖面也很广社区、学校、酒店、交通枢纽、商圈、医院等场所，以细分领域的商品来切入市场，更加能形成一个稳定的消费圈层。
（趣互联自助设备）
营收结构多元化，补充线上营销
自助设备营收点相对比较单一，主要来源于商品销售或者是提供的服务收费，所以当线下用户无法触达时就等于无法达成消费，自然也就无收益可言。经此一疫，让更多的商家考虑线上部分的补充。通过交互的方式形成线上的入口，而是自助设备作为线下天然的流量入口，流进来的量商家要把它变成留量，可以基于自营业务开展相关周边业务。
例如：疫情期间，娃娃机集合店、潮玩店等其他相关的娱乐集合店受到不同程度的影响都关停或者闭店。商家积极转线上销售，创新卖货方式：如泡泡玛特，在此期间重点推广微信小程序、天猫商城“线上盲盒机”，通过虚拟盲盒商店，消费者抽取盲盒之后即可打开“揭秘”，随后选择邮寄到家。
强化数字化管理，充分做好会员营销
数据是一切决策的依据，商品的库存、订单的统计、报表的统计、客户的管理在系统的帮助下都可以实现数字化让商户快速、便捷的事实掌握情况，驱动商家更好的做好每个一阶段的经营。
销售利润中的80%来自于20%的顾客，而这20%的顾客就是商家忠实的会员。因此，会员的管理和会员的营销对商家销售业绩而言非常重要。对于会员营销一定是对线上线下全渠道数据的打通后形成用户画像，基于用户画像实现会员的**营销，以科学周期的多频次、多种营销方式打造**的会员体验，从而提升营销的响应率和转化率、增加会员数量和会员粘性。
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