商品售后服务认证依据GB/T 27922《商品售后服务评价体系》开展的商品售后服务体系的评价。
商品售后服务认证采用评分制,能够客观有效地对企业服务水平进行衡量。
服务能力划为四个等级:
如您通过商品售后服务认证,表明您的售后服务能力已由授权的独立第三方机构担保,您将更容易获得消费者的信任,从而扩大企业市场占有率。获证星越多,表明您售后服务能力越强,您的售后服务能力将获得更广泛的采信。商品售后服务认证是大型企事业单位招投标、政采等活动的门槛和重要资质证明,会增加您的商业获胜机率。
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