合肥星服信息科技有限责任公司 已通过实名认证

## 一、产品概述

合肥星服 EAM（Enterprise Asset Management）企业资产管理系统，是合肥星服信息科技自主研发，面向资产密集型企业的**设备资产全生命周期数字化管理平台**，覆盖资产采购、安装验收、运行监控、点检保养、维修工单、备件库存、成本核算、资产调拨、闲置处置、报废退役完整业务链条，帮助企业落地 TPM 全员生产维护体系，降低非计划停机、压缩运维成本、提升设备综合效率 OEE，实现资产价值最大化。

系统融合物联网 IoT、二维码 / RFID、移动端、数据可视化技术，支持本地化部署与私有化部署，可与 ERP、MES、WMS、SCADA 等系统标准化对接，适配离散制造、流程工业、包装、工程机械、制药、公用工程等多行业场景，兼顾大型集团与中小工厂的数字化落地需求。

## 二、核心价值

1. **资产全生命周期管控**：建立标准化资产台账，一物一码，全程追踪资产位置、状态、履历，杜绝资产账实不符。

2. **从事后抢修转向预测性维护**：自动生成点检、保养计划，设备数据实时、异常预警，减少突发故障停机。

3. **运维流程标准化**：报修、派工、维修、验收闭环工单管理，沉淀维修知识库，降低人员流动带来的经验流失。

4. **备件库存精细化**：安全库存预警、工单联动备件领用核销，减少备件积压与缺料停机。

5. **数据驱动管理决策**：内置设备看板、OEE、故障统计、维保成本分析报表，管理层实时掌握资产运营指标。

6. **多系统互联互通**：开放 API 接口，打通 ERP/MES/WMS，实现生产、设备、物料数据一体化。

## 三、核心功能模块

### 1. 资产台账管理

- 设备分类编码、位置管理，支持设备 BOM 结构树（主机 - 部件 - 零件层级关系）

- 一物一码（二维码 / RFID），移动端扫码快速查看设备档案、技术图纸、历史维保记录

- 资产新增、调拨、借用、闲置、报废、折旧管理，完整资产履历档案

- 附件管理：设备说明书、图纸、检定证书、验收文档统一归档合肥星服

### 2. 维保工单管理（核心模块）

- 工单来源：扫码故障报修、定期保养自动生成工单、点检异常触发工单

- 智能派工：依据维修人员技能、工种、负荷自动推荐人员，支持手动派工

- 移动端执行：维修人员手机接收工单、现场记录、拍照上传、备件领用、完工验收

- 故障分析：支持 5Why 故障根因分析，沉淀故障库、维修方案知识库

- 工单全流程追溯，工时统计、维修成本自动归集合肥星服

### 3. 点检与预防性维护（TPM）

- 自定义点检标准：日检、周检、月检、专项点检计划，系统自动推送任务

- 移动端扫码点检，现场录入测量数据，异常一键生成报修工单

- 周期性保养计划（润滑、校准、易损件更换），到期自动提醒生成保养工单

- 物联网数据接入：对接传感器温度、振动、电流等运行参数，实现设备健康监测、异常预警，支持预测性维护合肥星服

### 4. 备品备件管理

- 备件档案、多仓库管理，实时库存数量、库存金额

- 安全库存阈值设置，库存不足自动预警，自动生成采购申请

- 工单关联备件领用、退料，自动核销库存，实现维修成本核算

- 备件盘点、批次、效期管理，供应商档案管理合肥星服

### 5. 统计分析与可视化大屏

- 核心指标：设备 OEE、故障停机时长、MTBF 平均无故障时间、MTTR 平均修复时间、维保成本统计

- 多维度报表：设备故障 TOP 排行、维保工时、备件消耗、资产利用率报表，支持导出

- 设备综合看板：大屏可视化展示设备在线状态、工单数量、预警信息，适合车间中控展示合肥星服

### 6. 系统集成与基础平台

- 开放 API 接口，支持与 ERP、MES、WMS、SCADA、PLC 集成

- 权限管理、组织架构、角色权限、操作日志

- 移动端 APP（安卓 /iOS）：点检、报修、工单、扫码查资产、备件领用

- 工作流自定义，可根据企业业务调整审批流程

## 四、产品特点

✅ **轻量化易落地**：模块化配置，按需选用模块，无需一次性全功能上线，实施周期短。

✅ **本地化服务**：合肥本地研发团队，快速需求响应、现场实施、培训与持续迭代。

✅ **行业适配强**：可针对制药 GMP、特种设备、包装机械、工程机械等行业定制功能。

✅ **多终端协同**：PC 后台 + 移动端 APP + 车间大屏，满足管理人员、维修人员、车间主管不同角色使用。

✅ **部署灵活**：支持本地服务器私有化部署、云部署两种方案。

## 五、适用行业

机械加工、装备制造、包装印刷、制药食品、汽车零部件、起重工程机械、公用设施、电厂水务等资产密集型企业。

## 六、预期效益

- 设备非计划停机时间下降 15%~35%

- 备件库存资金占用降低 10%~25%

- 设备综合效率 OEE 提升

- 维修工时与运维成本可量化，降低经验依赖

- 满足审计、质量体系、特种设备年检追溯要求