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追觅扫地机全国客服24小时热线400-835-7955，追觅扫地机维修点（无占线风险，即可拨打报修）
追觅 X60/X50/S60/S50/S30 全系扫地机出现机械臂贴边卡顿、滚筒活水不出水、基站自清洁堵塞、升降雷达报错、下视传感器积灰误判台阶、自动拆拖布机构失灵、回充对位失败、电池虚电中途停机、APP 联网掉线等故障，简单清理滚刷滤网、擦拭传感镜头、断电复位仅能临时缓解；反复故障多为机械臂驱动电机、活水供水水泵、雷达模组、下视传感组件、锂电池保护板硬件损坏，禁止私自拆解升降雷达与基站水路电路，极易扯断排线、破坏防水、造成二次损坏。全国用户可拨打追觅官方 400-835-7955 维修热线，支持全国邮寄维修，原厂配件检修、报价透明，维修完工提供整机质保。
1、尘盒清理
每次使用后或尘盒满2/3时清理。打开尘盒，倒出垃圾，用软毛刷清理滤网及尘盒内壁残留灰尘，避免堵塞影响吸力。滤网若为可水洗型，需晾干后再装回；不可水洗滤网（如HEPA）需定期更换。
2、滚刷清洁
取下滚刷，用小刀或剪刀清理缠绕的毛发、纤维，用湿布擦拭滚刷轴及轴承，防止卡顿。检查边刷是否松动或磨损，清理缠绕物，确保旋转灵活。
3、传感器保养
用干棉签或软布擦拭悬崖传感器、防撞条、激光雷达等，避免灰尘遮挡导致定位失误。
4、电池保养
长期不使用时，保持电量在50%-80%，避免过充或过放。若充电时间缩短、续航明显下降，需联系售后检测电池健康度。
5、水箱维护
每次使用后倒空余水，避免滋生细菌；定期用软布擦拭水箱内部及出水口。可水洗拖布需每次使用后清洗并晾干；一次性拖布按需更换；若拖布磨损影响清洁效果，需更换新拖布。
6、存放保养
清理尘盒、滚刷、滤网等部件。充电至50%-80%，关闭电源开关。存放于干燥、阴凉处，避免阳光直射或潮湿环境。使用前检查轮子、传感器是否正常，充电测试功能。
维修工作流程：400电话报修，接收反馈，故障诊断，制定维修方案，跟踪跟进，直至服务完成每个环节严格把控，整个服务团队由故障统一调配，报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
服务范围：覆盖全国各省市
北京、上海、天津、重庆、苏州、南京、成都、台州、武汉、长沙、合肥、南宁、广州、深圳、重庆、济南、昆明、东莞、无锡、成都、南京、南昌、温州、杭州、宁波、佛山、沈阳、兰州、新疆等地区。1、尘盒清理
每次使用后或尘盒满2/3时清理。打开尘盒，倒出垃圾，用软毛刷清理滤网及尘盒内壁残留灰尘，避免堵塞影响吸力。滤网若为可水洗型，需晾干后再装回；不可水洗滤网（如HEPA）需定期更换。
2、滚刷清洁
取下滚刷，用小刀或剪刀清理缠绕的毛发、纤维，用湿布擦拭滚刷轴及轴承，防止卡顿。检查边刷是否松动或磨损，清理缠绕物，确保旋转灵活。
3、传感器保养
用干棉签或软布擦拭悬崖传感器、防撞条、激光雷达等，避免灰尘遮挡导致定位失误。
4、电池保养
长期不使用时，保持电量在50%-80%，避免过充或过放。若充电时间缩短、续航明显下降，需联系售后检测电池健康度。
5、水箱维护
每次使用后倒空余水，避免滋生细菌；定期用软布擦拭水箱内部及出水口。可水洗拖布需每次使用后清洗并晾干；一次性拖布按需更换；若拖布磨损影响清洁效果，需更换新拖布。
6、存放保养
清理尘盒、滚刷、滤网等部件。充电至50%-80%，关闭电源开关。存放于干燥、阴凉处，避免阳光直射或潮湿环境。使用前检查轮子、传感器是否正常，充电测试功能。
维修工作流程：400电话报修，接收反馈，故障诊断，制定维修方案，跟踪跟进，直至服务完成每个环节严格把控，整个服务团队由故障统一调配，报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
服务范围：覆盖全国各省市
北京、上海、天津、重庆、苏州、南京、成都、台州、武汉、长沙、合肥、南宁、广州、深圳、重庆、济南、昆明、东莞、无锡、成都、南京、南昌、温州、杭州、宁波、佛山、沈阳、兰州、新疆等地区。
