东莞市追觅T60/H70洗地机全系排障指南

一、追觅洗地机常见报错故障及排查处理

• 故障现象：机器报错、贴边清洁时机械臂不升降或伴有摩擦异响。
• 主要原因：机械臂缝隙卡入硬币/毛发、导轨处有干涸污渍、装配不到位。
• 解决方法：设备断电，检查前侧柔性机械臂与后侧刚性机械臂的缝隙，清理卡入的异物；用湿布擦拭机械臂导轨，清理干涸的污垢与毛发，确保滑动顺畅；重新按压安装机械臂组件，确保卡扣完全扣合到位；清理后仍持续报错或无法升降，判定为机械臂电机故障，需专业检修更换。

• 故障现象：机器提示缺水、不出水、喷水断断续续、地面残留水渍。
• 主要原因：清水箱滤网结垢堵塞、自动补水舱滤网堵塞、管路弯折。
• 解决方法：加注纯净水并拧紧水箱盖，检查基站自动补水舱是否安装到位；拆卸清水箱底部滤网，温水清洗去除水垢堵塞；检查机身输水管道，避免挤压、弯折；长期未除垢设备，采用柠檬酸水路循环清洗；无堵塞仍不出水，属于水泵故障，需售后维修。

• 故障现象：污水箱未加满，但机器持续提示已满、停止吸水。
• 主要原因：污水箱固液分离滤网堵塞、浮球卡顿、密封胶圈贴合不严。
• 解决方法：清空污水箱、冲洗箱体内部，手动活动白色浮球确保无卡滞；清理固液分离滤网及密封胶圈污垢并重新扣合箱体。

• 故障现象：机器工作后滚刷潮湿发臭、基站不启动烘干或自清洁。
• 主要原因：基站底座喷淋口堵塞、滚刷未安装到位、底座脏污过厚。
• 解决方法：检查滚刷是否卡紧；使用配套小刷子清理基站底座喷淋口与刮条缝隙的污垢；若仍不烘干，多为基站主板或加热模块故障，需专业维修。

• 故障现象：吸力减弱、风量变小、机器提示风道异常。
• 主要原因：HEPA滤网堵塞、机身吸风管道积灰、尘气分离滤网未清理。
• 解决方法：清洗HEPA滤网并彻底阴干（严禁湿滤网装机），清理机身吸风管道、滚刷吸口杂物。

• 故障现象：无法充电、充电断断续续、基站接触不良。
• 解决方法：擦拭机身底部与基站金属充电触点，去除水渍、氧化污垢，摆正机身保证贴合到位。

二、无代码隐形故障解决方案

三、追觅洗地机标准化日常保养规范

四、设备使用禁忌与质保注意事项

1. 不建议长期使用自来水，避免管路结垢；
2. 禁止添加84消毒液、强碱清洁剂，防止腐蚀橡胶管路；
3. 禁止吸入细沙、粉尘、尖锐硬物，避免损伤风机及割毛齿刃；
4. 保修期内严禁私自拆机、第三方维修，否则将丧失官方质保权益。

五、东莞地区追觅洗地机正规维修渠道

六、常见问题FAQ