**日记正在以“**速度”颠覆着行业者的想象。
**日记于2017年3月面世,上市仅9个月就荣获瑞丽新晋美妆品牌大奖,旗下“睫毛膏”和“粉底液”更是成为人气畅销产品;2018年12月成为天猫彩妆销售榜首的品牌;2019年6月成为继华为之后,00后消费者心中的第二国货品牌;2019年双11,成为登顶天猫双十一彩妆榜的国货品牌,创眼影、唇釉、睫毛膏、眼线四大品类销售额榜首;接下来的12月,更是包揽了天猫2019全年大促彩妆**,实现国货彩妆品牌“大满贯”。
可以说,**日记品牌正在从“产品创新、行业肯定、销售登顶、用户喜爱”等多个维度塑造自身核心竞争力,但**日记的野心绝不止步于此。
12月26日,一场“进化新零售未来无界-上海逸仙电商新零售分享会暨揭牌仪式”在上海五角场凯悦酒店召开,此次揭牌标志着逸仙电子商务有限公司(**日记母公司)正式在上海奉贤区设立新零售总部,开启一段新征程、新篇章。
持续为用户创造价值
“研究一个时代,就是研究一个时代的消费者”,逸仙电商新零售事业部总裁冯琪尧在分享中提到,为用户创造价值是**日记创立的初心,也是**日记从众多品牌中脱颖而出的主要原因。
逸仙电商新零售事业部总裁冯琪尧
无论是渠道多样化、新国货品牌大量崛起,还是供应链端的日益成熟,导致这些变量的根源在于,一大批更有审美、更有购买力的“9000岁”人群正在崛起。
“9000岁”是90后到00后的统称,他们的主要特征是:自带互联网基因,八成以上有从网络教程学习化妆技巧的习惯;超80%的消费者偏理性,会精打细算瞄准大促;近40%的用户认为每天必须带妆出行;高学历且注重颜值者超半数以上;非常愿意尝试新鲜事物,对于化妆品的选择通常表现为左手欧美**、右手新兴国货。
也正是基于对“9000岁”用户的准确洞察,**日记以大胆创新的姿态重构了产品以及新的消费场景和服务体验。
例如,在了解到“联名”“高颜值”的彩妆会大大触发95后青年的购买欲,**日记陆续发布了与Discovery联名的动物眼影、跟我国**地理杂志合作的联名款眼影等“爆品”产品。与不鸭联名的**日记光感持妆气垫、圣诞限量“小鹿盘”、朱正延代言的唇妆系列、赖冠霖代言的底妆系列都是**日记旗下名副其实的“断货王”,这种火爆在圣诞节当日开业的上海一家**日记概念店——五角场万达广场店内也得到了充分的验证。
线下这个新消费场景的建立,让**日记收割了65%的新用户。根据冯琪尧公布的一组数据显示,在过去近一年中,**日记线下渠道的订单数以及消费额在全渠道的占比大幅提升,订单占比增幅超1000%;在线上、线下均消费过的用户占比呈上升趋势,9个月以来增幅超过了50%。
未来3年,**日记计划将在100多个城市开设600家线下门店,拟定2020年招募3000名一线员工,包括500名**美容顾问和彩妆师,用具备**日记特点的彩妆师天团服务更多消费者。在冯琪尧看来,在一线跟消费者接触频繁、接触时间很长的就是彩妆师,这种**彩妆师团队的打造,可以使门店从尴尬粘人的硬性推销,变为**周到的柔性服务。
一家有“芯片”的美妆企业
成就“**速度”的除了品牌持续为用户创造价值,更离不开“行业风口”的助推。
冯琪尧及财经总编辑杨宇东、CMC资本董事夏蓓、上海臻臣化妆品有限公司董事长田勇一致认为,长期的上升趋势也能被定义为“风口”,目前美妆行业的市场规模大约是4000亿元,预计到2022年能达到5000亿的规模,年平均增速达10%以上,这让美妆行业在整体经济下行压力比较大的情况下,仍成为一个非常值得期待的市场。
从另一个维度看,目前美妆在我国35岁以下的核心消费人群中的渗透率为40%,但是欧美**已经达到80%;从人均的消费来看,我国消费者在化妆品彩妆上的人均消费仅为400元,但欧美的人均消费已达到1500~2000元,这意味着与发达**相比,我国美妆市场还将迎来巨大的增量空间。
然而更大的市场规模,也意味着更激烈的市场竞争。
冯琪尧认为,选对赛道、打磨人才和团队、坚守“为用户创造价值”的初心是**日记应对挑战的三大关键点。未来的竞争一定是品牌之争,而不是流量之争,逸仙电商要做一家有“芯片”的美妆企业。
“芯片”就是**日记的核心竞争力。
从产品开发来看,**日记拥有一个以消费者为中心的产品开发的理念和流程。与传统品牌相比,**日记拥有大量跟消费者直接互动的机会。拿产品方案和消费者、KOL直接对谈,各个环节都与消费者深度沟通,每个消费者都可能是产品设计师。
从生产端来看,逸仙电商正在筹备打造化妆品生产基地,自建工厂,建成后有望成为亚洲很大的化妆品生产基地。同时,逸仙电商将加大投入自主研发,包括配方研发、改良、升级,聘请研发专家,打磨更多更好的产品。
在品控方面,逸仙电商将加大投入打造自己的质量体系,覆盖产品原料、生产、运输全生产周期。今年11月,逸仙电商与通标标准技术服务有限公司(SGS)签署了战略合作协议,在质量管理、产品评价、技术法规等领域深入合作。
由此可见,**日记正在走上一条用全链路打造“爆品”、以产品力构建品牌护城河的未来之路。相信在这条赛道上,**日记会以始终如一的品质坚守成为我国的**、全球的**。
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