AI试妆,下一个竞争高地?
打开手机摄像头,选择不同的色号,就能看到自己“涂上”心仪口红的模样,这已成为范晶晶新的“种草”方式。范晶晶原本担心这种方式不可行,没想到实际收货后自己很满意,“再也不用担心自己网购瞎买口红了,原来人工智能技术已经做到如此让人惊叹。”
范晶晶是一位口红的**爱好者,她称,由于突发疫情,网购成为购物的主要方式,但如何选择适合自己的美妆产品让人犯了难。偶然发现AI试妆功能后,她感觉自己发现了新大陆。
记者注意到,2020年以来,由于疫情影响,众多消费类企业把营销活动搬到了线上,直播电商成为电商行业的一种新型导购形式,美妆品牌无疑是这种新商业模式的*受益者之一,但却面临着无法在线试妆的问题。
AI试妆的需求呼之欲出,也吸引了更多的科技公司加入。4月13日,天猫精灵****展示了人工智能技术在美护领域的应用;4月15日,旷视科技正式在线上发布了FaceStyle美业云解决方案,消费者可以一键在线虚拟试妆;而在今年2月,美图公司宣布,推出“美业驰援”计划,免费为一万家美妆企业提供为期3个月的在线试妆系统。
“我们看到一些统计数字,越来越多美妆类的产品通过线上的方式,做线上产品体验、推广和销售。”旷视**副总裁赵立威在接受《每日经济新闻》记者专访时表示,美业(即美容行业,包括美发、美容、化妆、美体等)是个千亿级大市场,国内增速很快。AI试妆的出现让消费者可以**容易、**直接地体验到美妆产品,尤其是美妆产品本身更强调个性化。
有店铺总销售额增长了30%
人类对于美的追求从未止步,并向着更高阶的层面发展。这也使得美业成为大市场,在现代社会中,化妆品、美颜相机、直播滤镜和整形医院成为人们追求美的主要方式。
“刚做这个产品的时候,去了两次北京SKP的大堂,一进去全是各种各样的美妆产品,让人很是惊讶。”在赵立威看来,这是一个千亿级大市场,相较于欧美,国内美业仍处于高速发展的阶段。
凯度消费者指数与淘美妆商友会于2019年联合发布的《中国美妆消费者购买习惯与需求洞察白皮书》显示,年轻女性更愿意花钱在美妆消费上,15岁~24岁的女性2019年人均花费为1713元,而中国男性美容市场的增长速度达到了13.5%。
通过直播带货,“口红一哥”李佳琦等主播着实火了一把,这背后也反映出国内市场对于美妆品类的巨大关注。另一方面,如果商家想要说服消费者线上购买自己从未用过的新产品,仅凭借主播们的推荐是不够的,还是要消费者看到自己亲身使用的效果。
巨大的市场需求让旷视科技等企业瞄准了这个市场,赵立威告诉记者,2019年旷视就进行了FaceStyle美业云的规划和研发。疫情期间,消费者和商家更是呼唤新的试妆方式出现,在线试妆顺势成为刚需。
记者注意到,实际上,在线试妆并非是新鲜事,但在以往,其效果并不能让人很满意。
范晶晶告诉记者,现有也有一些美妆品牌、零售商推出的APP上有在线试妆功能,她也体验过,但大多数感觉像是贴片一样。“比如我试一款口红,这个口红贴在我嘴上,可能边缘贴得不整齐,也没有和皮肤的纹理、肌理做深度融合。”
“某知名电商平台在上线FaceStyle AI虚拟试妆方案后,美妆产品的总销售额增长了30%。”赵立威对记者提到,不同于以往的AR试妆,人工智能技术的加入让在线试妆的效果有了飞跃式的改变。以在线虚拟口红试色为例,如果只是简单地将色彩贴到唇部,呈现出的效果很容易“浮于表面”。旷视通过人脸稠密关键点检测、自适应色彩融合算法和3D渲染技术的结合,能让算法生成的口红色彩准确填充唇部,边缘清晰、唇角贴合且颜色还原度高。
除了旷视科技,更多是面向C端用户的美图公司也早已看上了这块蛋糕。2017年末,美图公司推出了AI测肤相关产品,2019年4月,美图上线“AI开放平台”,提供AR试妆等解决方案。美图彼时就透露,在屈臣氏顾客可通过店铺配备的“美图魔镜”的AR试妆功能体验美妆产品,数量达600多款。
产品策略各有不同
虽然多家企业都看上了这一市场的巨大空间,但各自的打法是不同的。天猫精灵4月13日通过概念机“QUEEN PRO”展示了智能美护解决方案。该智能美妆镜将镜子、隐藏式美妆灯、显示屏、摄像头、音箱等智能硬件整合在一起,可实现语音、触摸、手势识别等多模态交互,还具有肌肤管家、美妆建议、形象管理、娱乐购物等诸多功能。
旷视科技与美图公司则是通过软件解决方案来呈现产品。就在旷视科技发布FaceStyle美业云解决方案的同**,美图发布了美图魔镜Online。美图方面人士告诉《每日经济新闻》记者,美图魔镜已经实现了同时支持线下、线上试妆服务。
“目前不会考虑做自有的硬件,如果线下店想要类似的试妆镜,我们可以推荐一些硬件产品型号,主流的平板电脑旷视都是支持的。”赵立威向记者表示,旷视是一家to B公司,主要把算法能力通过模式封装出来提供给to B类型的客户。行业用户可以将旷视FaceStyle的API、SDK灵活接入电商、社交场景的APP、H5、小程序等多种线上平台,以及线下的智能硬件设备当中。
一位天猫精灵智能美护内部人士告诉记者,天猫精灵智能美妆镜更像是语音交互助手,除了模拟场景灯光,还会有化妆教程。“边化妆、机器边教你,”可以理解成是位“智能美容师”。其同时表示,天猫精灵**代产品硬件只是打了个“样板”,这个概念机发布主要是告诉行业具备这个能力。“重点不是说我们自己做硬件,而是行业可以跟我们合作。”
“定位是智能家居类产品,其实就是传统商品的进化,谁家还没有个化妆镜呢”上述人士同时告诉记者,天猫精灵智能美护的重点还是Home战略,要做AIoT的布局,“去年双11我们提出‘智能新物种’,是因为人们生活方式的变化带动了需求改变,基于需求场景,商品本身就进化成了‘新物种’。”
另外一位业内人士告诉记者,美图的相关产品侧重化妆品的涂抹效果上,不能边试边化妆,美图与旷视科技的在线试妆解决方案目前均是重点放在用户购买决策阶段。其同时表示,有硬件的载体,打通购买前、购买后的日常使用,整个美妆营销路径才是通的。
疫情之后又将如何发展
“除了口红试色,FaceStyle的AI试妆还提供腮红、眼影、眉笔、修容及整体妆容等美妆功能。”赵立威对记者表示,让消费者能足不出户一键在线虚拟试妆,同时帮助商家更好地展示产品个性化效果,提升销售转换率。
这也成为在线AI试妆产品解决方案商业化的两个方向,消费者以及商家。在线化成为疫情期间人们生活的特点,对于AI试妆是否在疫情后会得到有效延续,也成为业界关注的一个方向。
在与记者的交谈中,赵立威表示,并未有这个方面的担忧,AI试妆等瞄准的是一门长期生意。“即使没有疫情,直接把店里的口红涂在自己嘴上,是不是有一些卫生隐患而且涂在嘴唇上,要擦掉会非常麻烦。对于商家来说,试用装的成本消耗也较大。”
他同时告诉记者,旷视科技想要打通的是消费者“想、看、试、买”的商业闭环。“从消费者了解这个产品到对这个产品动心、喜欢这个产品,继而购买这个产品,**愿意向其他人分享这个产品,旷视的产品可能会和这里面每一个环节相结合。”
在外界看来,化妆品等行业似乎与人工智能技术距离遥远。赵立威认为,以美业为代表的传统行业要开发AI应用,仍然面临AI开发工具不健全、技术门槛高、AI人才和算力稀缺等痛点。旷视科技等人工智能企业则不仅仅希望能通过AI赋能美业行业,提供创意营销新玩法、实现引流和品牌营销、提升销售转换率。还希望以此为契机,推动AI技术在传统行业中加速落地。
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