德州卓智冷暖设备有限公司 已通过实名认证

 售后服务承诺书

我公司具有完善的***，为了进一步开拓市场，满足客户对产品的售后服务需求，特质制定如下承诺条款：

一：售后服务时间为自签订合同履行服务

       服务范围：产品的送货全过程，货到验收之前，我公司对其产品的外观及内在质量的全方位保证及服务。

二：我公司可提供指导安装，技术培训。

三：服务及时迅速

       我公司自接到用户反馈意见起本市2小时内到达现场；省内保证24小时到达现场；省外200公里内24小时到达现场，以确保用户的利益得到**的维护。

四：部件供应

       在质保期内零部件以及维修工时费为免费服务，超出保质期只收成本费用。

五：产品免费保修壹年，终身技术服务。

质量保证措施

1：认真贯彻IS09001:2000质量标准和CCC安全标准，以顾客为中心，充分满足客户的要求，以科学的管理手段为顾客提供高效能、高质量的产品。

2：做到工艺管理，工艺技术，工艺纪律，：“三位一体”上水平，夯实管理基础，健全完善质量规范化、程序化。

3：严格按照合同要求，提供质量合格的产品。

4：严格检查和控制材料、元器件、配套件的进厂质量。