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河南电视台广告运营中心服务细则、202河南电视台广告服务

河南电视台广告运营中心是河南广播电视台负责广告业务的职能部门，为客户制定科学有效的广告投放计划，充分发挥自身载体的传播作用；利用目前拥有的专业广告制作人员和**的硬件设备，为各类广告客户制作高质量的广告片。广告运营中心是我台承接和发布各类广告的主要经办部门，负责本台电视、广播、新闻网站广告的运营以及节目推介。

河南电视台广告运营中心拥有一支高素质、专业化的广告队伍，集策划、创意、制作、播出为一体。广告运营中心现划分为综合部、编播部、制作部、业务部、市场部等5个部门，广告运营中心充分利用河南广播电视台的媒体资源优势上，进一步扩大客户的市场终端宣传效果，使得广告主的市场终端营销和渠道营销能更加顺畅。 工作人员本着客户为尊，诚信为本，为客户创造价值的经营理念，真诚地为客户服务,并以灵活方便的宣传渠道,与客户共达双赢。河南广播电视台广告运营中心正不断朝着专业广告管理机构的方向迅速稳步地发展。

广告投播指南：

1、 签订广告、信息、专题等播出协议时，客户请提供相关营业执照、产品生产许可证、商标注册证等有效文件，以及政策法令规定某类广告或信息发布的专项审批文件。

2、本台受理播放广告投放之程序为先谈判，后签约，先收费，后播出。

3、节目赞助广告随节目播出，节目临时调整，广告随节目播出，价格不变。

4、客户若需对广告订单进行更改，请提前三个工作日以书面形式通知我台进行更改。

5、客户或代理商在约定付款日期到期时仍未付款，我方有停止播出和中止合约以及以法律手段追讨欠款之权利。

6、广告片长度超过规定标准，按高一等级计算。广告客户如需拍摄广告或修改自带的广告片画面，本台将按广告制作费标准收取费用。

7、所有广告播出统一由我台按照双方签订的协议安排播出，本台未按合同约定播出广告内容，按"错一补一、漏一补二"的原则排期补播，补播广告应在双方签订的广告发布合同期结束后一个月内补播完毕。广告预排播出时间与实际播出时间允许有正负15分钟的误差。如因不可抗力或政府行为导致广告迟播、停播等则不属于错漏播范畴。当日无法播出的广告，客户可另行安排播放时间。

8、未尽事宜，请参照《中华人民共和国广告法》及其他有关规定。

9、本台享有本条例*终解释权。

服务承诺：

为了提供**高效的广告服务，河南广播电视台广告运营中心作出以下承诺并向社会公开，请您对我们的工作予以监督。

一、服务宗旨：客户至上、热情周到、用心细致、**高效。

二、具体承诺

（一）服务态度承诺

1、我们在受理广告业务时实行首问责任制，**个接受问询的工作人员，必须保证指导您办理各项业务事宜；

2、我们的工作人员会严格执行文明用语，妥善处理您的广告投放业务。

（二）广告投播时效承诺

1、对您在我台广播、电视媒体投放的广告，在所提供的资料、手续及内容符合相关规定的情况下，我们承诺按客户要求以*快的时间安排播出

2、 对您提出更改相关广告投放计划的要求，我们将按上述*快的时间进行更改。