根据江阴凯澄五届十一次董事会讨论和审议,为确保完成公司2015年的目标任务,将对销售、质量管理和售后服务工作、生产管理工作、技术改进管理工作、企业文化建设和综合管理工作,制订了具体措施,明确了以下重点要求:
一、做好重点行业市场调研,收集分析相关市场信息,**支持各销售公司拓展市场,完成销售网络,加强对销售公司的管理与考核,掌握各销售公司市场、库存、营销活动等相关信息,提高各销售公司的客户服务意识和水平,为实现中期计划夯实市场基础,稳步扩大江阴凯澄电动葫芦的品牌效应;全员销售要做好每一个项目的承接,多承接非标、起重机项目,抓好核电项目的投标、资金回收工作。
二、将提高产品外观质量、电器质量做为质量改进的主要主题,推进产品质量水平的提高,确保质量管理保证体系的正常运行,继续推进改进,顺利通过年底审核,遵守特种设备安全法的同时,保证特种设备质保体系的正常运行,确保特种设备的安全;继续强化对主要外协厂的质量管理,推进质量稳定化,将起因于外协的重大故障防患于未然。主要铸件产品合格率目标设定为94%。
三、构筑迅速调查质量问题的体制,与相关部门紧密关系共享信息,加快解决问题的速度,发生问题后,迅速掌握产品质量情况,优先为客户恢复正常生产;继续致力于二级服务技能水平的提高,配合其提高客户满意率。