深圳晶恒数码科技有限公司 已通过实名认证

选择我们的产品，您将享受以下基本服务：

机顶盒：小霸王(818L),**归来(819L)免费保换三个月,免费保修三年,终生技术支持；
机顶盒：301,708N,800V3S,800G,800S,800SD免费保换三个月，免费保修一年，终生技术支持；
显示器：免费保换三个月，免费保修六个月；
服务器：免费保修一年；其中键盘、鼠标、遥控器、机箱风扇等易损件保修三个月；
升。级：系统如有功能变化时，将确保系统的连续性和可扩充性，公司将在硬件允许的条件下一年内免费提供软件升级；
培。训：提供多种不同类型的培训服务；
正。版：晶恒软件产品保证为自主研发的正版软件，同时为每一位客户提供全程技术支持以及优惠的软件服务。

我们的服务流程

我们的服务团队
晶恒数码科技**服务团队中的人员都具有相应的**背景且具有丰富的从业经验，每一个团队成员都时刻做着准备，随时随地为您提供周到的服务。
技术上:我们开设有两个及以上的**研发部门，每个研发技术工程师也时刻在为给您提供更完善、更合理、更时尚的软件产品而努力着；同时，每个研发部门配备有几名**的软件测试工程师，他们的辛苦工作是为了确保您的软件稳定运行；
视觉上:我们有美术设计师**的艺术创作保证了您的设备从界面到点歌台每个细节都时尚、美观、实用；
服务上:热诚的销售工程师始终坚持为您提供***的解决方案，量体裁衣，循序渐进！

我们的检修和系统维护
我们”用事情做在前,防范做在先”的原则用”未雨愁缪态”度来看待您的设备，除了您的需要我们及时上门服务外,平常期我们也会不定期的上门服务帮您检测系统的运作情形,资料维护及整理，数据的备份及升级等一系列保障措施，确保整套系统稳定运作，让您无后顾之优

我们的培训计画
公司还将提供多种不同类型的培训服务。对于您的操作员工、管理干部、网管、技术人员有套完整的培训流程与课题,针对不同层次的员工,不同岗位的干部各有不同的培训内容让您新旧员工都能迅速的上手，熟练运作，只要您有需要，我们会诚心竭力地为您提供服务，让您称心如意。

我们的服务精神-全年无休服务
我们的服务原则一切以客户利益为重，工作中，一直遵循及时，**，一致标准的工作流程；服务中，我们保持微笑，大方，友好地善待每一位客户；站在客户角度去为客户认真分析处理解决每一个问题。
选择晶恒，选择一支两百余人的**技术服务团队，就是为您的产品选择了**的支持与服务;
首先:热诚的销售工程师，为您细心的实地考察，给您量身准备*合适的解决方案;
其次:将由**技术工程师上门，为您提供**的技术服务，安装并调试设备，向您讲解设备使用方式，让您对您选择的产品了如指掌;
**:您有任何技术问题，只需拨通我们的，我们一定竭诚为您解决任何技术问题。此外，公司还会根据您的需求提供简单的装修建议，布线指导，个性化软件开发，后备技术支持等多项服务;
晶恒数码科技还根据市场客户需求，专门定制了每周7天x24小时全年无休式的服务制度。任何时间，您如果需要任何技术支持，只要通过拨打我们的服务，都会有**的技术工程师解答您的疑问，协助您解决问题。如遇服务不能解决您问题的情况，我们也将在约定时间内指派工程师赶到现场，进行系统检测及故障排除。我们始终坚持以客户利益为首要的原则，设身处地为客户设想，不断完善我们的服务体系，努力做到让每一位客户满意。

通过如此精良的**开发技术团队及热诚的销售团队的多方配合，既保证了我们销售的产品质量，同时也保证了与您更好的合作，配合您的需要，满足您多方位的需求，解决您所遇到的问题，”我们始终坚信客户的成功，代表着晶恒数码科技的成功”**真正的造就出一个双赢时代！