细数有线电视四宗“罪”,这些思维要赶快抛弃
近期,关于有线电视缴费率很意外的成为了一个热点问题,各路诸侯你一言我一语的正辩反辩。笔者也算是有线电视行业的老人一枚,中间也有幸在电信呆过几年,因为业务原因与互联网公司打交道也比较多。
一时心血来潮,有感而发成文一篇,特在常话短说平台发布。抛开看法对错与否,都是自己的真实想法。
首先说点题外话,有线电视消亡或者重生?笔者觉得有多个角度去理解:技术的角度、政策的角度、业务的角度、市场的角度乃至用户的角度。但这些其实并不重要,套用经济学家恩斯的一句话:从长远来看任何行业都会消亡。
关键是我们身处其中的个体,你到底从行业的兴衰荣辱中得到了什么?一个显而易见的事实是,无论是纸媒、博客,还是微博、时代,有一些传媒人总是位居佼佼者之列——变化的是舞台,不变的是人之初心。
好了,回归本文想表达的主题,在这么些年的发展中,有线电视被舆论所看轻,被用户流失所折磨,被增长天花板所限制。除了互联网所造成的被动冲击之外,有线电视自身也有一些不容回避的问题。
1|垄断思维不可取
咱们不少地方的有线电视运营商还是计划经济时代的思维,自持“独此一家”的想法,对用户不关心,不争取。
殊不知当下市场环境已然发生变化,渠道层面用户可以选择IPTV、OTT或者网络视频,内容层面更是极端丰富,有线电视的核心优势正在逐步缩窄。你不关心用户,用户离你而去也就理所当然。
这两年来,不少地方的有线电视流失率逐渐加大,有些地方的年流失率甚至达到了30%,恐怕除了新媒体的竞争之外,有线电视自身垄断的惯性思维也有很大关系。
2|技术封闭思维不可取
十几年前,有线电视的技术水平不说是**信息技术产业的发展,起码也是同步前行。但是近年来,有线电视的技术体系越来越封闭,越来越不能融入消费电子产业生态中去,以至于曾经的优势变成了劣势。
技术领域有句流行自嘲的话是“只要是技术问题,那就根本不是问题”,但这在现代科技和技术革命浪潮下根本就是不适合的,而有线电视恰恰与全社会的技术趋势渐行渐远。
有线电视的技术封闭性会带来两个后果,一来现有广电体系的人才队伍会越来越封闭,锁定效应越来越强,缺乏相应的激励机制;二来新鲜血液越来越少的加入到广电技术体系之中,而更靠向互联网,广电技术断层现象愈发明显。
以上这些还只是广电技术缺乏与**时代结合的表层现象,更深层次的技术体系创新机制,技术人才培养体系,技术队伍管理体制等等,广电相关方面的缺乏都会逐渐显现,从而从根本上制约广电的发展。
3|过度依赖政府不可取
很多地方的有线电视运营商总希望走政府这条捷径,伴对靠山,指望事半功倍,一击致胜。说实话,这样确实能短时间达到事半功倍的效果,只要相关项目获得政府认可,那么政策、财税和资金支持就会源源不断。
但我们需要认识到,一来在经济增长进入个位数新常态下,政府不会像以前一样大手笔撒钱,有线电视到底还能从政府层面得到多大支持还很难讲;二来在市场经济(主动或者被动)趋势下,视频传输渠道的竞争化趋势明显,政府也很难再将有线电视作为**重要的舆论阵地进行**的支持。三来从人性角度讲,是人都想做四量拨千斤的活,你是这样想的,电信、互联网企业也是如此。
在今天我们可以看到,很多有线电视运营商一半左右的利润来源于政府补贴以及税收优惠,这也可以看出有线电视对政策的极端敏感性。
与政府相关的公共服务不是不能做,相反还要花大力气去做。但**根本的还是要勇敢地出现在用户面前,**展现有线电视的能力、勇气、真诚、勤奋、细致,扎实做好基础的市场工作,从无捷径可走。
4|大锅饭思维
以前不仅是有线电视,整个社会都是讲究奉献精神,个人的报酬都是不care的事情。但是整个时代在进步,外面的世界也诱惑太多,个人的能力必须取得相应的回报,这也是人之常情。
互联网行业基本就是一个“弱肉强食”的世界,这也激发了从业者的狼性,其高速增长不是没有原因的。电信也逐渐引入了激励机制,打破大锅饭思维,让有才能者得到相应的报酬。
但是对于有线电视运营商而言,很多地方几乎都还是在此大锅饭,工资没有绩效部分,每年大家一起普调。所谓的待遇差别,更多是反映在论资排辈的层级差别,而很少在个人才能上得以体现。
我们看到有部分地方的有线电视运营商已经开始改变,从而调动了员工的积极性,但整个行业还需要彻底的变革,激发个人的主观能动性。
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备注:本文转载自 广电有线电视技术论坛。
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