企业特殊行业经营资质信息公示
营业执照已认证 
来源：自动售货机产业资讯
8月26日，陕西省药监局制定出台了《陕西省药品零售连锁企业执业药师远程服务中心建设指导意见（试行）》（以下简称《意见》。随着该《意见》的落地，药品自动售货机也再度被推上了风口浪尖，一些原先市场的“潜行者”也因此露出水面，广州巨米智能设备有限公司便是这一波大浪中浮出水面的其中一家。
初 见
**见到朱振滔的人，大概决然无法将面前这位CEO与钢铁机器联系在一起。从外形和气质上看，这位CEO更像是一个文创企业的掌舵人。黑框圆眼镜，潮流T恤配牛仔裤，俨然一副街头的文艺青年范儿。然而没有人想到的是，面前这位略带“文艺气息”的CEO却早已经是在多个领域沉浮近十年左右的老兵了。而同济大学高材生、多家企业创始人的背景则勾起了我们对面前这位对话对象更多的兴趣......
入 局
虽然已是成功经营多家企业的创业老兵了，但在面对我们的时候还是能感觉到面前这位CEO的紧张和腼腆，直到我们随访的小姑娘提议以闲聊的方式来开始对话后，面前的这个“大男孩”才变得轻松起来。聊起了他的故事。
Q1：我们听说您有好几段创业经历，**您是怎么跳到智能硬件这个“坑”里来的？
A：这也是个小意外，我**早是传统行业出身，干过快消，也干过传媒。互联网火起来后，我又转型开始干互联网传媒营销。后来有**，无意间收到了一个开始流行的智能手机，然后你懂得，有时候生意就是直觉。那时候还没有现在这么清晰、高大上的物联网技术-智能终端这些说法，直觉告诉我这东西是未来趋势，我就开干了。大概9年前吧，我开始组建团队，开始搞智能硬件的研发。刚开始条件艰苦，直到**近这3到4年市场好起来，我们才跟着好起来，产品线也越来全，智能售货机、智能饮料机、智能咖啡机等，高、中、低档也都有了，这些年算算七七八八也卖了3万多台设备了，不过干的挺辛苦的，比以前干的业务要辛苦。
Q2：我们观察过您**近两年产品发展的路径，似乎巨米今年将中心放到了药品零售领域？您是如何思考企业产品重心问题的？
A：巨米这两年整个产品思路一直是在跟着市场走的，中间我们也走过一些弯路，也吃了一些亏。但人都是吃一堑、长一智的，吃亏多了我们也就学乖了。我们现在的产品指导方针是“销售一代、研发一代、规划一代”。药品零售领域**近正处在大变革的初期，窗口一开，我们就把我们之前储备研发的产品拿了出，其实也没有什么重心不重心的说法，就是合适的时机推送合适的产品。药品自动售货机也并不是今年才有的， 只是当年天时、地利、人和都不具备，所以中间消声灭迹了一段时间。我们只是赶上**互联网技术进步和医药改革的好时机，站在前人的肩膀上往前又走了一步。举个简单的例子，以前互联网和工业制造技术没有那么发达的时候，要实现现在智能售药机的功能实在太难了，仅一个药品追溯，就足够把企业累瘫，更何况GSP规定的其他要求了。再退一步说，即使当年实现了，代价又要多大？商用层面和技术层面考虑产品思路会不一样。
Q3：我们在一些场合听到您一直在极力否认自己是“创新者”，为什么？“创新者”不好么？
A：有这个情况，不是说“创新者”这个称谓不好，我只是不太喜欢一些媒体把我们描述成完全的“创新者”，因为从整个行业发展的角度看，我觉得我们更像是继承者，只是我们增加了我们所掌握的新元素，这即是对前辈们奋斗成果的尊重，也是对我们承担未来责任的要求。
Q4：自动售药机和一般的自动售货机有什么区别？门槛高高在哪些方面？
A：药品自动售货机和一般自动售货机不太一样，不太允许设备犯错，因为每一次销售行为背后都是消费者的用药安全。**在这方面也有着非常严格的要求。研发智能售药机既要吃透**各类药品零售监管政策，又要技术可靠，因此难度非常大。当时说要做药品机，我们企业团队内部反对声音也很大，因为难度和风险太大。**为研发智能售药机，公司研发团队技术所有的精锐都被集中了起来，参与研发售药机的核心成员都是曾负责医疗系统、金融自助设备、邮政自助设备及汽车CAN总线控制设计开发工作的老手。既使是这样，企业还不得不从外部引入了药品零售领域的专家顾问来指导研发工作。你要说门槛，这款设备的**性要求和可靠性要求可能是*的门槛。
Q5：我们观察到市场上的智能售药机现在越来越多，价格差异也是非常的大？您是怎么来看待这个细分领域市场现在的情况？
Q7：我们看朱总一聊到药品自动售货机就兴奋，巨米研发自动售药机多久了，中间有什么特殊的记忆么？
A：按照我们“销售一代、研发一代、规划一代”的方针，智能售药机的研发工作实际上已经有几年了，这几年里，我们一方面收集行业前辈们之前的失败经验，一方面聘请药品零售领域专家指导开发，整个过程相当艰苦，如果什么有什么特殊记忆的话，那就研发经费的数字，从规划到定型落地，研发费用达到了原来预期的3倍。**连公司研发部门的负责人自己都感觉到肉疼，每次找我来签批费用都感觉不好意思。
Q9：朱总，您觉得站在运营者的角度，你们机器除了合规，还有什么是比较能吸引他们的？
A：就两个字，好用。为了方便运营者，我们研发了“药品专用货道”，配备新型货道的设备，具有大SKU、智能补药、货道出货检测、智慧运营等功能特点。在规模化，运营的时候，没有趁手的工具是不行的。
A：无人零售市场的发展是有一个过程的，既不会一蹴而就，也不会瞬间消失。这个市场不仅考验的企业的基础条件（资金、技术、实力等）。更考验的是决策者眼光和耐心，9年下来，我们*的收获不是商业层面特别巨大的回报，而是整个团队的成长和对于市场越来越清晰的判断。5年前和5年后的自动售药机业务环境的变化就是*的例子。“道阻且长，上下而求新！”---一个市场的成熟一定会经历一些事情，但求新的脚步不停，机会总会来的，只是时间问题！
