提高营业额,我想做足疗的朋友都很关心,因为更高的营业额意味着更高的纯利润。其实纯利不光来源于营业额,同样也来源于我们经营成本的降低。而合理的排钟制度,可以降低我们的人力成本并减少离职率。
每天排钟报钟,仅靠人力手工操作,既留给了人工操作的空间,同时在很多细节上又不方便。具体每间房间的使用情况,消费情况,都要延时反映,老板才能知道。管理上容易混乱不说,想要扩大规模,光想想怎么给人排钟头就大了,那么问题来了,怎么办呢?
每天要手工单据,电话报钟,小黑板排钟,对讲机呼叫,钟房还要人工调派。。。感觉时光倒流七十年,还在石器时代呢!难怪留不住人,看着就没实力!
现在,既能降低足疗店人力成本又能减少离职率的神器,来了。
摩术师是足浴按摩移动互联网管理系统!摩术师对手写、电话、报钟器软件等传统管理模式进行颠覆式创新,以“智慧足疗,科技管店”为理念,自主开发了符合中国足浴按摩行业的移动saas应用,旨在提高管理效率、降低运营成本、提高营业收入。
主要功能
1.接待管理
●**接待与推荐
客人入店时,咨客可以手机上输入客人会员卡号,了解客人的消费记录、会员级别、余额等信息,掌握客人的消费习惯,向客人**推荐服务项目。
●预约管理
手机登记预约和查询预约信息,提前1个小时提醒登记者给预约客人打电话,提醒客人准时到店。
2.开单管理
●面对面手机开单
在客人的房间或座位前,向客人一边推荐,一边手机录单,如项目、技师、产品、茶水、果盘等服务可以任意勾选,一键提交,避免开错单。
●随时查看房态和技师状态
手机可查看或更改房间状态;手机可查看技师上钟、空闲、下钟、预约、休假等状态;支持手机选牌,通过技师图片、评价、技术等级等,挑选技师。
3.排钟管理
●全自动智能排钟
支持多项目、多等级、多班别、男女等轮排或混合排钟,彻底告别钟房。
●实时掌控排钟动态
被预约提前候钟提醒,被点钟同步上钟提醒,技师可一键查看牌位动态,随时查阅完成的钟数、提成、任务、奖励等数据。
●防止偷钟漏钟
有单无钟、提前下钟等情况,主管手机会预警提醒,且月底会有非正常上下钟的数据分析。
4.收银管理
●房内手机收银
支持面对面手机收银,客人在房间内躺着或坐着手机扫一扫即可完成收银。
●多种支付方式
如微信、支付宝、团购、现金、会员卡、充值卡、次卡、积分卡、各种消费券等。
5.评价管理
●一对一评价
每位技师有一个自己的二维码,客人手机扫一扫,就可以对技师的手法、服务、沟通等方面给予打分和评价。
●服务排行榜
每日每周每月,可以自动汇总分析客人对技师、咨客、服务员的打分和评价,生成服务之星排行榜。
6.会员管理
●会员自动管理
支持会员自助办理会员卡,手机扫一扫,自助申请、自助充值、自助查询余额;客人每次消费完,手机上自动收到消费明细。
●支持多种会员折扣
支持如项目打折、大送小、充值打折、充值赠送、生日免单等,结账时自动打折。
●一卡通
对于连锁店,支持一店充值,多店消费。
7.财务管理
●智能生成财务报表
在后台设置好规则后,每日周月,系统自动生成各种财务报表,且有数据分析。
●自动计算工资提成
支持多种提成方式,月底可以一键生成工资和提成报表,支持单单可查询、可追溯。
●随时随地,手机查看
老板或管理者可以通过手机,随时随地查看当前的经营数据及数据分析图表。
8.办公管理
●考勤管理
支持请假、买钟、调休、签到等考勤的统计与分析。
●提高审批和沟通效率
请假调休的申请与审批、公告、打赏与红包、客人投诉与管理。
9.营销管理
●全员营销
每人可以发店内的**活动或养生信息一键转发至朋友圈;技师则可以像发朋友圈一样,发信息至自己的“客人圈”。
●产品推荐
技师上钟前,手机上可以收到该客人的消费习惯,在服务过程中,可以向客人**推荐所需产品。
10.连锁管理
●数据汇总与分析
支持总部随时查询各分店运营和财务数据;支持按日周月,系统自动汇总分析各分店的运营和财务数据。
●跨店结算
支持会员跨店消费,月底自动进行跨店结算并入账。入到大健康产业中。