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兰州抉择:做“西北交通枢纽城市”还是“西北旅游集散中心城市”?
“全域旅游”的价值驱动
为什么要倡导“全域旅游”的发展理念?首先是大消费的升级,旅游成为老百姓生活的刚需。过去我们见面问,“吃了吗?”这是物质温饱时代的问候;现在我们见面问,“**近去哪儿玩儿了?”这是精神层面的关照,从问候语可见当下老百姓生活质量的提升和转变。
另外,交通体系的完善和信息化发展,让人们流动的频率和范围不断提升和拓展,个性化、多元化的消费需求,倒逼着旅游目的地必须全空间规划、全要素统筹发展,这进一步促进各个部门、各种行业、各类要素必须融合发展,才能满足当地居民和外来游客的双重性、多元化审美消费。
在这种形势下,旅游城市和旅游目的地不得不转变旧观念,以用户思维来重新评估资源价值,重新审视区域管理。简言之,城市发展只是单纯地为当地居民生活、工作便利性、舒适度考虑,已经不适应日益开放的发展趋势。
在人口大流动时代,一座城市好不好,美不美,舒不舒适,大部分的发言权掌握在外地人即游客评价语境中。这就产生了新的城市形象评价体系,我们常说一座城市“宜居宜游宜业”,宜不宜居是当地人说了算,宜不宜游是外地人所了算,宜不宜业是投资创业的人说了算,而不是政府一厢情愿地说了算。
因此,旅游业的发展首先是对旅游目的地城市的形象带动价值,大家说你这座城市好,来的人自然多;来的人多,自然产生更多的进入性消费价值;旅游消费价值不仅仅局限于吃住行游购娱,又进一步产生了综合带动价值。这就是我们常说的旅游的综合性、关联性和带动性的**释放。
所以,全域旅游时代,旅游目的地城市要以全新的资源观、发展观和服务观来整体谋划、全局求变,因为大众一旦认可和接受“全域旅游”的理念后,他们会对旅游目的地城市产生新期望和新要求。
在这个交互式的供需过程中,要有**、多元、有效供给的产品链,进而围绕产品形成服务链,融合发展构建新产业链,**终锻造出具有地域特色的价值链。这就是全域旅游理念的价值驱动,或者说是发展目标。
兰州的文化符号
在这个背景下,我们来重新审视兰州文化旅游发展。我们前面说了旅游城市的形象价值,那么,说起兰州我们会想到什么?
我是甘肃陇南人,很小的时候兰州作为甘肃的**,我非常向往,在我心中兰州就是座大城市。而事实上,我一直没有机会到兰州,直到近两年,因为工作之便出差的机会,我才到过两三次兰州。不管是作为甘肃人,还是作为旅游研究者,我对兰州知之甚少,也知之甚浅。
我能想起的兰州文化符号,首先是兰州烟,抽烟的人都知道兰州烟,民谣歌手宋冬野还把兰州烟写进了一首叫《董小姐》的歌词中,“请给我一根兰州烟”,成为文艺青年的口头禅。
黄河啤酒,小时候我们甘肃人只能喝到黄河啤酒,喝黄河啤酒的时候,就会对黄河产生向往,甚至想黄河啤酒是不是黄河水酿的,实际上,这是对黄河文化的物质化传播,一瓶啤酒能够让黄河文化融进老百姓的日常生活中。但是现在呢,我现在回老家发现,我们甘肃人在喝汉斯、喝青岛、喝雪花,黄河啤酒好像突然销声匿迹了。
牛肉面,是兰州**有影响力的美食,对于甘肃人,那是融进血液里的美味营养,对于外地人,不吃牛肉面就等于没来过甘肃,没到过兰州。
但是,把兰州牛肉拉面馆开遍全中国的,大多数是青海人,甚至是宁夏人、新疆人,而不是我们甘肃人。虽然兰州本地人会说,叫“兰州牛肉拉面”的都不是“兰州牛肉面”,这不是多一个“拉”字的问题,外地人不会关心这个。
还有《读者》杂志,作为全球发行量*的期刊之一,只要是识字的中国人,基本都读过《读者》,有些是常年订阅,数十年如一日,不离不弃,这**是兰州的骄傲。我们常说,“读万卷书,行万里路”、“身体和灵魂,总要有一个在路上”,旅游就是“知行合一”,旅游可以说就是“读者”和“行者”的完美融合。
那么,我们兰州已经有了《读者》影响“读者”,我们如何通过旅游的发展来影响“行者”,让游客来了兰州以后,体会到“知行合一”的文化精神?
兰州旅游的短板
无疑,“一带一路”战略为兰州乃至甘肃的旅游带来了新机遇,据我这些年来的观察,甘肃旅游正是在“一带一路”战略提出之后,才有了几个具有**影响力的大活动,比如敦煌丝绸之路文博会、敦煌行·丝绸之路**文化旅游节等。
作为一个*的发展战略,“一带一路”是关注度、信息流、要素流的大集合。从历史时空和区域空间来看,“丝绸之路”的**精华部分在甘肃,占了近三分之一,贯穿甘肃的大部分区域,作为“丝绸之路”的重镇、甘肃的省会,兰州如何主动作为,**这三分之一“丝绸之路”文化旅游精品化发展,是兰州和甘肃都要探究和解决的问题。
其中,**重要的一点就是如何寻找兰州在“丝绸之路”旅游带的差异性。西安的定位是“丝绸之路的起点”,敦煌是名副其实的“丝路明珠”,敦煌莫高窟是丝绸之路繁荣时期*的见证。那么,兰州到底是什么?
昨晚看《大梦敦煌》感觉非常震撼,也非常感人,但看的过程中我就在想,《大梦敦煌》虽然在兰州演出,但说的是人家敦煌的荣耀,我们兰州能不能再做一些体验性强、内涵丰富的文化精品,让游客来体验属于兰州独有的文化,让敦煌的归敦煌,兰州的归兰州,才是兰州文化旅游独立成长的出路。
从平台搭建来看也是如此,敦煌有“敦煌行”,有丝绸之路文博会,西安有丝绸之路博览会,银川有中阿博览会,西宁正在紧锣密鼓地规划建设西部自驾枢纽。相对而言,兰州缺乏高规格、大手笔、**性的举措来激活兰州的文化旅游潜能,来培育兰州作为西北枢纽城市的聚合效能。
同样,兰州有黄河文化,但是黄河流经九省区,九省区都有黄河文化,黄河发源地在青海三江源,入海口在山东东营,**壮观的黄河景观在陕西和山西交界处的壶口,隔壁的宁夏是“黄河绿洲”,素有“天下黄河富宁夏”之说,那么,兰州黄河文化的特色是什么?
相对于我前面提到的其他省份对于黄河文化的定义而言,兰州的特色是不鲜明的。我们不能局限于黄河母亲雕像、黄河大铁桥、黄河大水车这些表象的物质,应该有对黄河文化深层次的挖掘和定义,要衍生出更多能够让人们感触得到的黄河文化产品。
兰州的危机与机遇
7月1日 宝兰高铁全线贯通以后,到西部旅游的游客有了明显的增长。9月份,兰渝铁路也将全线贯通,可以预见,未来甘肃旅游会迎来一个市场高峰期。面对高铁时代的到来,兰州要有危机感,这个危机感来自兰州要成为“旅游目的地”还是“旅游过境地”的严峻考验。
现在兰州还可以自豪地称自己是“西北交通枢纽城市”,但在大众旅游时代,尤其是高铁旅游时代,如果不把交通枢纽优势有效而且**地转化为“西北旅游集散中心城市”,那么,兰州很可能就会沦为“旅游过境地”,游客的**旅游目的地将是西藏、青海、新疆,甚至是宁夏、内蒙。
所以,兰州要做的是抢占高地。一是整合发展抢占文化旅游高地。很明显,兰州虽然旅游资源丰富,但景区景点的单一竞争优势不强,有珍珠,没宝石,整合打造不够。因此,兰州要整合发展,凸显组合优势,这个整合包括对兰州内部资源的差异性组合,体系重构,也包括与整个西北的差异化定位与外部联动。
二是构建西北自驾枢纽抢占市场高地。通过转化交通枢纽优势,实现有效的内外部联动。优势是要构建完善的落地自驾体系,包括建设自驾营地,创新自驾产品,建设风景道,让游客在兰州多做停留,以整体环境经营为全局突破,而不是围绕单一景区搞单点发展。
三是以**的公共服务抢占美誉高地。这关系到对整体环境的改造优化升级,也关系到吃住行游购娱等要素业态的创新布局,安全预警机制、信息化管理、投诉受理等都要****。两年前我来兰州,在大街上找厕所是件很困难的事情。
这次我来兰州,坐在车上我还专门留意街边有没有公共厕所,遗憾的是,我基本没有看到。不要小看“厕所革命”,这是牵一发而动全身的举措,也是一座城市公共服务体系是否完备**直接的考量。
只有兰州能*限度地为外地游客大开方便之门,让游客能够*限度地感受兰州之美,感知兰州文化之魅,愿意在兰州多做停留,那么我相信,兰州才能做到名副其实的“中国西北游,相约在兰州”。