北京SLEE切片机售后维修010-8717 2803,SLEE冷冻切片机售后维修。
德国SLEE拥有50多年的冷冻切片机研发、生产、销售经验。公司成立于1954年,就在同一年,SLEE公司创始人Slee先生与Pearse合作开发出了世界**台冷冻切片机。作为世界冷冻切片机方面的鼻祖,SLEE公司一直保持着世界冷冻切片机和石蜡切片机发展的潮流,并在整个病理市场占据重要的份额。
MEV落地式冷冻切片机是一款设计独特,操作简便的新型旋转式切片机。节约空间的立式设计,拥有超大冷冻仓, 24个冷冻位置,舱体内急速制冷可达零下35度。
主要特点
■ 箱体制冷可到-35℃
■ 切片步进精度:0.5~100μm
■ 稳定的刀架进样
■ 双层可加热玻璃观察窗
■ 特殊材质的大型防卷板,不易碎
■ 手动/自动除霜
■ 2个半导体速冷点:可速冷到-55℃
■ 可选配UV-C消毒,消毒功能可预约开启时间
■ 可选配双压缩机:样本头独立制冷
■ 冷台可放置24个样本
■ 样本回缩:0~200μm可自由调节。
SLEE冷冻切片机工作程序
1.打开电源主开关,检查/设定冷冻箱温度、冷台温度、样本头温度、切片厚度,进入常规界面(一般情况下.此机为24小时通电,处于常开机状态,所以只要上班时启动冷台制冷,下班时关闭冷台制冷)。
2.切片操作程序——将已“取材”的标本伴包埋剂放在样本头上,置速冻台“急冻”,锁紧“切片手轮”.片刻后.将冻好的标本上样本夹固定,先修片,再切片,贴片。
3.贴片后要及时浸入“醋酸酒精溶液”中“固定”。
4.切过的样本,经编号,贮存备用或用于下游流程。
5.关机程序——锁紧手轮,清洁冷冻箱,打开冷冻箱门,切断电源开关。本机为连续工作式机器,持续通电,一般情况下不关机,短期不用时,关闭冷台制冷,将冷冻箱的温度设置到0℃以上即停用
SLEE冷冻切片机注意事项
1.开机前的检查,仪器的安放是否稳固、平稳,电源插头与插座的连接是否可靠、接地良好。周围留有一定的空隙,以利通风、散热,电压是否正常。
2.操作中请重视“生物安全防护”。对有传染疾病的标本,操作后及时做清洁消毒工作,放置/取出标本前要锁紧手轮,防止刀片伤手、活动部件轧手。
3.防止将液体流入仪器电器部分,导致电器损坏。按键、旋钮要轻触、轻旋。注意插座的供电容量,如长期低电压运行.会影响机器正常工作。注意通风、降温。
SLEE冷冻切片机售后维修支持:
1、产品提供一年免费保修,产品保修期内报修,我司承诺及时诊断问题、确定解决方案;非耗材类因质量原因损坏的配件(由火灾、水灾、磁电串入等不可抗原因及客户人为因素造成损坏的除外),我司承诺免费换新件;
2、产品保修期外报修,我司承诺省内一周上门解决,客户承担更换配件费用;
SLEE拥有充满活力的高素质人员,具有丰富知识的技术人员和技术全面、经验丰富的售后服务人员。我们在推广先进质优的仪器设备的同时,为用户提供**的售前售后服务
售后服务承诺:
(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3) 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时 到达现场抢修。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7) 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8) 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表
我公司已在全市范围内建立了技术服务网点,为广大用户提供**可靠的技术支持。客服技术部主要负责产品应用、方法的建立和推广以及疑难问题研究。并可以为用户提供完备的技术培训和服务。并负责提供及时的维修服务。我们承诺:以诚信热情服务的态度,高超**的专业技术服务好每位给予我们合作机会的每一位客户。本公司注重与客户的长期合作,我们将不遗余力的降低客户的仪器设备使用成本,尽其可能的开源节流,使客户的利益有保障。
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