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【Delonghi-总代理】德龙咖啡机售后维修电话：400 002 2991；010-5726-1824.
德龙咖啡机是意大利的品牌，在全球非常畅销，德龙的产品以做工工艺而著称，它采用的是不锈钢机身，不锈钢锅炉，使用寿命更长。独有的温度调节器能控制水温和蒸汽的温度，出蒸汽速度很快，也可以轻易打出奶泡。不锈钢的材质又容易擦洗，简洁方便。
德龙咖啡机包括：全自动咖啡机，半自动咖啡机（泵压式咖啡机，电摩卡咖啡机，combi二合一咖啡机，滴漏式咖啡机，蒸汽式咖啡机，磨豆机）。
德龙全自动咖啡机的特点：
只需轻按一键，即可将咖啡豆制成香浓咖啡，释放新鲜现煮咖啡的香味；几乎所有功能可自定义设置从而制作出口味**的意式浓缩咖啡、卡布基诺咖啡、拿铁和玛奇朵咖啡。
德龙半自动咖啡机的特点：
半自动咖啡机自动的咖啡的水是恒温的，不管是我们如何频繁的制作咖啡还是怎样，水温依然如此。其次，半自动咖啡机在做提取工作的时候是比较稳定的，主要是它的泵压是处于稳定的状态的。一般半自动咖啡机的蒸汽恒压，并且也是非常干燥的，同样它的操作也很简单。
泵压式咖啡机：在家享受制作传统意式浓缩咖啡(Espresso)的乐趣。
电摩卡咖啡机：传统与现代实用主义的完美结合。
combi二合一咖啡机：制作美式咖啡与意式浓缩咖啡二合一咖啡机。
滴漏式咖啡机：满足您每次所期望的悠长的咖啡乐趣。
蒸汽式咖啡机：以一个简单的方式制作咖啡。
磨豆机：在家挑选并研磨咖啡豆。
德龙咖啡机除垢步骤：
1、拿出德龙咖啡机除垢液，剪掉封口，倒入咖啡机的水箱中，之后，将咖啡机的水箱归位。当然这里需要注意，咖啡机水箱的水不要接太多，不然除垢会耗时较长，通常建议接1/3水箱的水。
2、将咖啡机的蒸汽头掰到最左边，并在蒸汽头下面方放一个杯子用于接水，之所以不用废水盘来接，是因为水流较急，可能会溅到四处都是，因此，陈磊个人较喜欢直接用杯子来接除垢的水。
3、一切准备就绪，我们开始长按除垢按钮(就是上文提到的那个闪烁的红色除垢灯)，需要注意的是一定要长按才行哈，如果只是按一下，启动的是咖啡机的自清洗程序，就像开机自清洗一样，只是将咖啡机的管路清洗一遍咖啡机的除垢灯还是会继续闪烁。
4、长按除垢键后，咖啡机右上角的蒸汽提示灯会有黄色的灯光闪烁，看到这个灯闪烁之后，将咖啡机的蒸汽旋钮逆时针旋转，此时，咖啡机蒸汽管开始出水。
5、咖啡机蒸汽管出了一段水之后，就没反应了，咖啡机除垢键不再闪烁，而是长亮，此时，我们需要做的就是静静的等候，直到下次出水，两次出水之间的间隔较长，千万需要耐心等待。蒸汽管道出了几次水之后，就会出现缺水灯亮起(至于需要出几次水，缺水灯才会亮起，取决于您开始除垢前的水箱里所加的水量多少来决定的)。
德龙咖啡机常见故障汇总及故障分析：
一．当咖啡机不能开机之时，其原因可能为没有打开电源、咖啡机处于待机状态或电源插头没有插好。其解决方案分别为：1.打开电源开关.2.重新插上电源插头.3.按一下咖啡键重新启动机器。
二．当制作咖啡不热时，其原因为 咖啡杯太冷。解决方案为将咖啡杯温热。
三．热水或蒸汽不能输出，其原因为输出管堵塞。解决方案：用针投通输出管即可。
四．咖啡CREMA太少，其原因为 咖啡豆不是新鲜烘焙或者混合不当。解决方案改变混合。
五．机器加热时间太长并热水输出时流量很小，其原因为：咖啡机其内部水垢太多。解决方案给予机器进行除垢。
六．咖啡机冲泡器无法取出，其原因为冲泡器不在初始位置上 或都渣槽没有取出。解决方案：分别为1.把所有附件装到位打开机器，冲泡器会自动恢复到初始位置。2.在取冲泡器前先取出豆渣槽。
七．磨豆机工作但不输出咖啡，其原因为：1.水箱缺水，冲泡器堵塞、机内管路没有填充、机器在全自动调节粉量、热水、蒸汽旋钮不在正确位置。其解决方案分别为：1.加水并填充机内管路。2.清洗冲泡器。3.填充机内管路 4.做几杯咖啡 5.调整旋钮。
八．输出的咖啡淡其原因为：机器在全自动调节粉量 解决方案：做几杯咖啡。
九．咖啡输出慢其原因为磨粉太细。解决方案为调整磨豆器 原因2.机器内部缺水 解决方案：填充机器内部管路。原因3.冲泡器堵塞 解决方案：清洗冲泡器。
十．咖啡输出口不能正常输出咖啡其原因为：咖啡输出口堵塞。解决方案为清洁咖啡输出口。
十一．制作咖啡程序不能进行其原因为：豆槽盖没有盖好。解决方案：正确盖好豆槽盖，再次按下咖啡键。如遇无法自行解决之故障，请致电，我们会安排专业售后维修人员给您提供服务！
德龙DeLonghi售后服务宗旨：
精益求精；**服务；让每一位客户满意！
