企业特殊行业经营资质信息公示
点击图片查看原图瑞士咖啡人（lugano/luzern）咖啡机售后维修服务电话：400 002 2991；010-5726-1824，
厂家直修，原厂配件，品质保证！
LUGANO提供的一款咖啡机产品,它能够提供高品质、多种口味选择的咖啡饮品，并且操作方便、出品一致，满足不同客户和消费者的需求。无论是办公室，还是快餐店、餐厅，或是学校、酒店、电影院等，本品牌咖啡机都是您值得信赖的合作伙伴.
为满足自动加热、冲咖啡、咖啡机添水、洗咖啡机都能自动完成，咖啡机的设计人员设计出了全自动咖啡机，全自动咖啡机比起普通咖啡机添加了许多功能，一般全自动咖啡机包括如下功能：
LUGANO程序设置：对于全自动咖啡机来说程序设置大体一样，比如杯量控制、温度控制、预磨粉功能、咖啡豆用量的调节、预置功能等。
LUGANO清洁功能：全自动咖啡机的零部件可拆卸，用过后你可以把可拆卸的部分拆卸下来进行清洗，不能拆卸的咖啡机会自己清洗。
LUGANO加热系统：全自动咖啡机使用热阻板和加热单元进行加热，通常不到*钟就可以完成从冲至温度到加热温度。有些全自动咖啡机有两个加热系统，这样的好处是可以减少你的等待时间。
数码智能控制：全自动咖啡机采用的是数码智能控制，咖啡机的LCD屏随时可以显示工作状态，数字显示屏会显示咖啡机准备好做什么或正在做什么，按照指示就可以泡出咖啡。
LUGANO咖啡机常见故障：
1、指示灯亮或屏幕有错误信息
2、咖啡机不能制作咖啡
3、咖啡机堵塞不出咖啡
4、咖啡机清洗保养
5、咖啡机声音有异常
6、咖啡机电脑显示屏没有显示
7、咖啡机重大故障（包含电脑板等重要零件的更换）
LUGANO咖啡机的安置环境：
1．咖啡机要距离墙面 10 厘米以上，否则影响机器散热
2．摆放咖啡机的地面尽量平坦，否则地面水平支撑不好，会造成机器噪音及运行不良现象
3．咖啡机安置在干燥、通风的室内
4．机器下面使用咖啡机专用底柜，符合人体取用高度
LUGANO咖啡机使用前的准备工作：
1．用干净的抹布，将产品内外擦拭干净
2．正确摆放好机器的接水盘
3．将一次性纸杯放入机内杯桶中
4．将料盒取出，清洗并完全干燥后向其中加入原料，再重新装回咖啡机内
5．向咖啡机储水盒中注入纯净水
LUGANO咖啡机的日常保养：
1．确保咖啡机安置在干燥、通风的室内
2．避免频繁搬动，避免外力撞击
3．保持机器内、外部清洁
4．使用 220V 专用电源插座，有电流保护设施
5．长时间不用关闭机器电源
LUGANO咖啡机的清洁方法:
1．机内水桶应定期清洁，确保桶内无水污、水垢。建议每月清洁两次
2．原料桶应定期用温水清洁，需完全干燥去除湿气后方可重新加入原料使用。建议每月清洁一次
3．接水盘应每日清洁后放回原位
4．用干净的湿抹布勤擦取杯品周围
5．咖啡机身后面的排风罩应定期清洁，将其分解后泡在水中清除原料粉沫、灰尘等杂质，注意清除水气后再重新组装
6．定期用小刷子清理排风扇上的灰尘等异物，注意清除水气后再重新组装
LUGANO售后服务承诺：
1。我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答！
2。我们会就近安排维修网点的*的服务工程师按您约定的时间准时上门！
3。工程师提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！
4。服务*后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5。您的服务信息将同步反馈至客户服务*，我们会安排客服人员定期回访！
售后服务流程：上门检查故障并报价→预定报价并维修→客户确认修复并签章→缴费并开具保修单→公司回访客户。
