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飞马FAEMA咖啡机售后维修电话：400 002 2991；北京客服：010-5726-1824.
FAEMA咖啡机专业售后维修中心，原装配件，收费合理。本中心位于北京市区，接受国内用户寄修，详情请来电咨询！
FAEMA咖啡机维修保养服务：公司以**的服务，专业的水平，过硬技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和依赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧。
FAEMA咖啡机常见故障：
1、指示灯亮或屏幕有错误信息
2、咖啡机不能制作咖啡
3、咖啡机堵塞不出咖啡
4、咖啡机清洗保养
5、咖啡机声音有异常
6、咖啡机电脑显示屏没有显示
7、咖啡机重大故障（包含电脑板等重要零件的更换）
另可提供上门安装、调试、技术指导、清洗、维修保养等服务，如更换零件，均采用原厂配件
为了更好的服务广大客户，我司推出咖啡机清洗服务。以下为全自动咖啡机在长期使用过程中出现的一些问题汇总并提出解决方案。其它相关未列事宜，欢迎来电咨询：
FAEMA咖啡机长期使用会有以下问题需要注意：
1.咖啡机在长期使用的过程中，由于水质的原因（如：自来水 / 过滤水 / 矿泉水）或多或少会在咖啡机锅炉内结成水垢，造成热水不热，从而影响咖啡液萃取不充份，影响咖啡口感；
解决方式：定期用咖啡机专用除钙片清洗锅炉除钙。
2.咖啡机内部造啡器，由于长期冲洗，容易造成其轨道上润滑油的流失，影响其正常冲泡咖啡，其表现为冲泡咖啡明显感觉吃力，时间变长，同时咖啡造啡声音明显变大。
解决方式：定期咖啡造啡器涂食品级防水润滑油。
3.长期使用咖啡机，在机器内部管路会有咖啡渍附着管壁，就如茶杯长时间用来泡茶后，在杯子的内壁会有茶渍一样。从而影响咖啡口感。
解决方式：用全自动咖啡机专用清洗片清洗咖啡机水路。
4.咖啡机在制作咖啡的过程中，内部或多或少会有咖啡渣或粉洒落，长期使用易造成堆积。由于咖啡渣或粉会散发香味，容易招引蟑螂及滋生细 菌，所以经常做内部彻底清洁也很重要。
解决方式：请专业人员做内部清洁与消毒
服务承诺：按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
1.严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
2.客服中心24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
3.收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
4.外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、品牌邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的电器排除故障，力求当天完成维修。
5.经我中心维修的电器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务品牌服务目标：0缺陷，客户满意。
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心。
服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
