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北京凯亚KAIYA制氧机全系列维修服务售后电话；400--002--2991（支持寄修）；010--5613--1034.

一、凯亚制氧机常见故障及解决方法‌

‌故障一：机器运转但无氧气输出‌
‌现象‌：流量计浮子不动，无氧气输出。‌解决方案‌：检查湿化瓶芯是否堵塞，用针疏通孔道‌1。逆时针旋转流量计旋钮，若无法转动则更换或维修流量计‌1。‌故障二：气量小‌
‌现象‌：使用中气量不足。‌解决方案‌：将流量计调至3升位置，堵住湿化瓶出氧端观察浮子是否下降，若无反应则更换湿化瓶‌1。‌故障三：机器不运转，电源指示灯不亮‌
‌现象‌：无法启动，指示灯熄灭。‌解决方案‌：检查电源插座、保险丝及电源线是否正常‌1。‌故障四：机器不运转，但电源指示灯亮‌
‌现象‌：启动失败，指示灯正常。‌解决方案‌：暂停使用并冷却机器（建议每12小时停机*钟）‌1。‌二、售后服务保障‌‌全国覆盖，快速响应‌，支持邮寄维修。
北京地区提供24小时上门维修服务，报修客服：400-002-2991.
‌原厂配件直供保障‌
维修使用*原厂配件（如湿化瓶芯、流量计、压缩机等），适配全系型号（ZY-3AB/5AB、ZY-310V等）‌。配件库存充足，即修即取，减少等待时间‌。‌‌三、用户操作规范建议‌‌日常维护‌：避免湿化瓶水位过高（建议装至瓶体一半），防止水进入吸氧管‌。定期清洁过滤器，禁止未装滤网开机‌。‌安全提示‌：机器放置平稳，远离明火，确保通风距离≥20厘米‌。