企业特殊行业经营资质信息公示
点击图片查看原图添可Tineco全系列洗地机故障维修24小时预约热线；400-105-4942（支持全国寄修）。
添可洗地机常见故障包括风扇和毛刷启动后立即停止、风机不吸尘及出现异响、充电异常、无法正常开机、无法正常关机以及暂停工作等常见问题，如果您的机器遇到故障，都可以致电联系我们。
故障描述
启动键按下后，风扇和毛刷会短暂转动随即停止，而轮子却持续转动。经过三次重启尝试后，机器会暂停工作并发出蜂鸣器报警。
一、维修方法
首先，检查风扇是否变形或存在刮风叶的异响，若有，则需更换风扇模块。其次，尝试拔掉风扇排线并再次启动，若机器无报警，则应更换风扇模块。最后，若拔掉风扇排线后机器仍报警且未发现其他异常，则需更换主板。
1、风机不吸尘及出现异响
故障描述
启动机器后，发现风机无法正常吸尘，且在机器运行时伴有异常声响。
二、维修方法
首先，检查风机。在机器开机后，将手轻轻放在风机的排水口，感受是否有风排出。同时，仔细聆听机器运行时的声音，判断异响是否来自风机。如果发现风机无法正常排风或发出异响，应及时更换风扇模块。此外，若机器意外吸入大量水渍，水滴可能渗入主板，导致更多问题出现，此时需联系售后客服并更换主板。
2、无法正常开机
故障描述
按下启动键后，机器无法正常开机。
三、维修方法
首先，确认机器的电池是否有电。若机器长时间未使用，电池可能已耗尽，此时需通过充电座或适配器为电池充电。其次，检查电池排线与面壳连接排线是否松动或脱落，这也会影响机器的开机。若频繁使用开关且发现按键开关损坏，则需进行更换。排除以上可能性后，可能需要更换主板以解决无法开机的问题。
3、无法正常关机
故障描述
启动后，按下关机键，机器却无法正常关机。同样，在完成清洁工作后，也面临无法关机的困境。
四、维修方法
首先，若机器开关使用频繁，需仔细检查按键开关是否已损坏。其次，请查看面壳连接排线是否出现松动或脱落的情况。若未发现明显异常，则可能需要更换主板以解决无法关机的问题。
添可Tineco洗地机故障报修流程：1拨打电话-2说明故障-3预约时间-4快递上门取件-5开机试验-6检查故障-7预报费用-8排除故障-9回寄机器-10一站式服务。
