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北京Nuaire纽埃尔全系列培养箱售后维修电话；400  002  2991；010--5726   1824.

　NUAIRE培养箱产品特点：

　　安全措施：温度报警，浓度报警，停电报警，报警，门打开报警，低水位报警。

　　1）可以采用微机联网，从而实现人机交互的智能控制；

　　2）采用新型的红外传感器来精细检测，控制浓度的变化；

　　3）采用三个（水套，箱体，安全）温度传感器辅助系统，为您提供温度控制；

　　4 ) 设计腔体内循环气流两级HEPA过滤，使腔体内达到100级洁净指标，确保培养安全可靠；

　　5）具有程序自检功能；

　　6）具有防故障气体自动切断系统；

　　7 )所有电路具有循环控制器保护；

　　8）一体设计的培养箱通电电路控制系统

　　nuaire使用注意事项：

　　1、培养箱未注水前不能打开电源开关，否则会损坏加热元件。

　　2、培养箱运行数月后，水箱内的水因挥发可能减少，当低水位指示灯(WLow12)亮时应补充加水。先打开溢水管，用漏斗接橡胶管从注水孔补充加水使低水位指示灯熄灭，再计量补充加水(CP-ST200A加水1800ml，CP-ST100A加水1200ml)，然后堵塞溢水孔。

　　3、培养箱可以做高精度使用，这时须关闭CO2控制系统。

　　4、因为CO2传感器是在饱和湿度下校正的，因此加湿盘必须时刻装有灭菌水。

　　5、当显示温度超过置定温度1℃时，超温报警指示灯(OverTemp7)亮，并发出尖锐报警声，这时应关闭电源30分钟；若再打开电源(温控)开关(Power20)仍然超温，则应关闭电源并报维修人员。

　　6、钢瓶压力低于0.2MPa时应更换钢瓶。

　　7、尽量减少打开玻璃门的时间。

　　8、如果培养箱长时间不用，关闭前必须清除工作室内水分，打开玻璃门通风24小时后再关闭。

　　9、清洁培养箱工作室时，不要碰撞传感器和搅拌电机风轮等部件。

　　10、拆装工作室内支架护罩，必须使用随机扳手，不得过度用力。

　　11、搬运培养箱前必须排除箱体内的水。排水时，将橡胶管紧套在出水孔上，使管口低于仪器，轻轻吸一口，放下水管，水即虹吸流出。

　　12、搬运培养箱前应拿出工作室内的搁板和加湿盘，防止碰撞损坏玻璃门。

　　13、搬运培养箱时不能倒置，同时一定不要抬箱门，以免门变形。

　　nuaire服务承诺：

　　（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2） 严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。

　　（3） 客服24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。

　　（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6） 经我维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我负责返修。

　　（7） 客户在我维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。