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凯膳怡kitchenaid厨师机售后24小时故障维修热线；400--002--2991（支持寄修）；010--5613--1034（上门维修）

厨师机常见故障： 　　

1、机器出现异响和卡顿。 　　

2、厨师机插上电源之后无法正常连结电源用电。 　　

3、搅拌头里的齿轮损坏。 　　

厨师机不爬钩什么原因？ 　　

钩子设置问题、电源问题、设备故障。 　　

1、钩子设置问题：厨师机上的钩子没有正确安装或调整，导致无法正常工作。请确保将钩子正确插入到对应的接口中，并按照使用说明进行调整。 　　

2、其次电源问题：如果厨师机没有足够的电源供应，它无法提供足够的动力来运转，从而导致钩子不爬上去。请检查插座是否正常工作，并确保有足够的电力供应。 

3、后设备故障：如果以上情况都排除了，但是厨师机仍然不能爬钩，那么或许是设备本身出现故障。这时候联系服务*寻求维修和解决方案。 　　

为什么厨师机的拉杆不抬起来？ 　　

设备故障、操作不当、超载。 　　

1、设备故障：拉杆的机械结构出现问题，例如弹簧断裂、卡扣脱落等，导致拉杆无法抬起来。 　　

2、操作不当：使用厨师机时，需要按照设备说明书的指示正确操作。若操作不当，例如在设备运行时强行拉动拉杆，会导致设备损坏。 　　

3、超载：厨师机的额定容量是有限的，超出额定容量范围使用，会导致设备过载，从而产生一系列问题，例如拉杆无法抬起来、电机过热等。 　　

厨师机通电不转的原因？ 　　 　　

1 按键不良； 　　

2 电源线配线松脱或电源线不通电； 　　

3 丝熔断； 

4功率晶体IGBT坏 

5 变压器坏。 

凯膳怡kitchenaid厨师机故障报修服务流程：1拨打电话-2说明故障-3预约时间-4快递上门取件-5开机试验-6检查故障-7预报费用-8排除故障-9回寄机器-10一站式服务。