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　　福维克vorwerk吸尘器维修电话24小时服务热线：400--002--2991；010--5613--1034.

　　福维克vorwerk吸尘器报修服务流程：1拨打电话-2说明故障-3预约时间-4快递上门取件-5开机试验-6检查故障-7预报费用-8排除故障-9回寄机器-10一站式服务。

　　福维克吸尘器出现故障问题：无法充电，闪红灯，一吸一停，不启动等故障，拨打400客服电话报修。

　　1.客服会记录故障及初步判断，安排上门取件，机器邮寄点进行维修。

　　2.工程师签收后，先检测后报价维修，快速通道，确保隔日修完发出。

　　3.客服实时跟进，保障维修质量服务。经我公司维修完成的机器均有质保，在保修期内出现同故障，

　　我公司负责返修；维修完成客服一对一回访。 维修点覆盖各城市。

　　24小时人工客服、福维克吸尘器维修人员服务团队等专属服务；各市各区用户可邮寄维修，400在线预约，顺丰上门取件，方便快捷。整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有维修团队均经过培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，在服务方面，维修点积累了十年的服务经验，打造了完善的服务体系：开设24小时免费服务热线，维修点定期开展技能培训提升团队技术水平，技术团队随时为产品的稳定运行保驾护航，让用户无后顾之忧。

　　福维克vorwerk吸尘器维修服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。