企业特殊行业经营资质信息公示
点击图片查看原图北京**********咖啡机维修电话：400 002 2991；010-5726 1824.
***咖啡机常见问题及解决方法如下，供您参考：
1. 无法出水或出水不足 原因：水箱未正确安装、水箱缺水、供水管道堵塞或滞留空气。 解决方法： 确保水箱完全推入到位，检查水箱下方是否有杂物阻挡。 检查水箱水位，及时加水。 若怀疑管道堵塞，可关闭机器，清空水箱并拆下滤水器，重新注水后启动机器，放出2-3杯热水以排出空气。 若使用AquaClean滤水器，需定期更换（建议每3个月更换），并确保滤水器安装正确。
2. 咖啡研磨问题 研磨量少或不研磨： 检查咖啡豆容器是否足够，研磨出口是否堵塞。若堵塞，关闭机器后用勺柄疏通咖啡漏斗，并用吸尘器清理残留咖啡粉。 检查研磨机内是否有异物或石粒，需拆卸研磨轮进行清洁。 研磨粗细不合适：可通过机器上的研磨设置旋钮调整，部分型号需使用专用工具（如咖啡勺）辅助调整。 3. 冲煮组件故障 错误代码03（冲煮套件灰尘过多）：关闭机器，取出冲煮套件，用温水冲洗并晾干后重新安装。 错误代码04（冲煮套件未正确放置）：打开检修门，将冲煮套件推入到位，听到“咔嗒”声即可。
4. 机器过热或温度异常 错误代码14（机器过热）：关闭机器，等待30分钟让其冷却后再尝试。 错误代码11或19（温度调节问题）：冬季或环境温度变化时，关闭机器30分钟，待其适应室温后重新启动。若插头松动，需重新插紧。
5. 咖啡口感不佳 原因：咖啡豆品质不佳、研磨度不合适、水质问题或机器未清洁。 解决方法： 选择新鲜咖啡豆，定期更换。 调整研磨度，根据咖啡种类和个人口味偏好进行微调。 使用过滤水或安装AquaClean滤水器，减少水垢影响。 定期清洁冲煮组件、咖啡漏斗和水箱，避免油脂和咖啡渣残留。
6. 除垢提示或水垢问题 当机器提示除垢时，需按照说明书操作，使用***专用除垢剂进行除垢。一般每3-6个月需进行一次除垢，具体频率取决于水质。
若以上方法无法解决问题，或出现其他异常故障（如错误代码未提及的情况），建议联系客服进行报修。
