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Vitamix维他密斯破壁机售后维修服务；400 002 2991（支持寄修）；北京故障报修专线；010--5613--1034.

Vitamix破壁机；

1.工作中异常噪音是什么原因？

可能原因：

1）未正确安装搅拌杯、杯垫等；解决办法：关掉机器、取下搅拌杯，检查杯垫是否有异物，重新放置搅拌杯；

2）物料粘在搅拌杯壁上；解决办法：打开投料杯，用本产品配套的搅拌棒辅助搅拌。

2.启动时刀片不旋转是什么原因？

可能原因：

1）加入食材太大；解决办法：取出切小块再加入；

2）档位设置错误；解决办法：按速度+增加速度档位；

3.机器不能工作（液晶屏有亮光）是什么原因？

可能原因：

1）加工特殊食谱时未设置工作时间；解决办法：按说明书或食谱说明设置工作时间；

2）长时间连续工作，电机过热保护；解决办法：自然冷却到室温，按说明书规定的工作时间操作；

3）超负荷工作，电机过载保护；解决办法：减少加入食材量，按说明书或食谱规定的大量加入食材；

4.通电后机器不能工作（液晶屏无亮光）是什么原因？

可能原因：

搅拌杯未放置到位；解决办法：取下搅拌杯重新放置。

Vitamix破壁机的保养；

1、经常用无浮世清洁剂擦洗各部位油污、保持清洁。

2、更换开关切忌倒装，以免发生危险。

3、经常检查插头是否牢固，接触是否良好。

4、长期存放，应将锅体擦洗干净，置于通风干燥处。

Vitamix破壁机故障原因及排除方法:

1.物料太多，按食谱配方操作。

2.选择功能键不合适，选择正确功能。

3.搅拌杯没有清洗干净，将搅拌杯清洗干净。

Vitamix破壁机使用有什么注意事项？

1、顶部蒸汽口的盖子，就是那个透明的盖子，盖好后一定要拧紧卡住以后再用。不然如果产生蒸汽，盖子可能会掉下来导致蒸汽喷出哦。

2、每次启动破壁机的时候，都先用低速打10秒再切换成想要的速度哈。

3、破壁机的刀头和杯子是一体的，刀头不能单独取下。清洗破壁机的时候，在破壁机杯里倒入适量清水，启动破壁机转片刻，刀头就会干净了。每次使用完以后要及时清洗。

故障报修服务流程（寄修）：1拨打电话-2说明故障-3预约时间-4快递上门取件-5开机试验-6检查故障-7预报费用-8排除故障-9回寄机器-10一站式服务。