言通智能外呼机器人进行客户回访业务优势
能够有效帮助企业进行活动提醒、二次销售、售后服务、续费、邀约等客户电话回访业务,实现企业同客户互动的全过程数字化、智能化,提升客户满意度,业绩持续高增长!并致力于打造**真实互动语音体验和营销效果。
八大产品功能,更懂客户、更懂场景、更懂业务
1、自动拨打:客户资料一键按需导入,进行批量一对一电话外呼工作;
2、智能沟通:真人语音效果,根据客户需求量身定制,打造真实互动体验;
3、自动记录:通话记录,识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出,通话录音长时间保存;
4、自动分类:机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,并根据客户意愿强弱区分跟进优先级;
5、自动分析:准确识别客户性别,兴趣点,情绪,通话完毕自动生成分析报表;
6、销售辅助:电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的**答案笔记,提升通话有效率和成交率;
7、智能短信:支持文本、视频、图片等多种短信方式触达客户,智能获取客户意向;
8、转接人工:人机交互,支持转接,让沟通更真实。
言通智能外呼机器人使用场景
客户回访:客户关怀,满意度调查回访。
信息通知:老客户的效果回访、活动通知、续费提醒。
客户筛选:支持海量客户意向筛选,提升筛选效率,**获客。