1、言通智能呼叫中心产品介绍
言通CRM呼叫中心系统,是专业化的CRM和呼叫中心系统,可以为客户提供完善的客户关系管理方案。它融合计算机技术和电话交换技术,涉及IVR(交互式语音)、ACD(自动呼叫分配系统)、录音、报表、CRM客户关系管理等多个子系统。完整结合了CRM和呼叫中心,拥有全部自主知识产权,并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的产品服务,在客户群体中赢得了广泛好评。
2、产品优势
1、提高工作效益,控制办公成本,全方面提升企业形象;
2、多用户多个管理权限,管理方便,互不干扰;
3、强大报表功能;
4、自主研发,可根据客户需求随时修改功能,保证售后的及时与完善;
5、维护快捷,可通过远程方式进行;
6、系统稳定,功能完备;
7、**的电信线路,可显示手机号码,资费便宜;
8、特服号码;
9、操作简单,采用B/S架构,多级权限,可远程注册登录。满足公司有多个分支机构,分布办公,内部互拨转接;
10、全免费,远程管理。