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矢野先生来中国记

（左侧：刘总，右侧：矢野先生）

初见矢野先生

6月27号下午，矢野先生的飞机在**降落。约4点，公司刘总亲自带队，驱车前往罗湖口岸迎接，后至安排好的酒店休息。

这是我**次见到矢野先生，虽然我们与日本小泉测机已经有好几年的合作历史，其间矢野先生也多次到访过我公司，但因为种种原因错过机会，想着这次终于能见到，心中莫名的激动。

先生给我的**个印象是很白，做学问人特有的那种白，像是苍白但是很有光泽，看起来就很有活力，感觉上不像是过40岁的人；配上一副眼镜和严谨的白色西装T恤，整个人显得很精神；虽然白，但是不瘦弱，拖着一个大号的行李箱还能做到步步生风，看来并没有因为长途旅行感到疲惫。

矢野先生其人

（正在专注工作的矢野先生）

矢野先生是日本小泉测机的海外市场维修服务的负责人。中国，作为日本**为强大的一个邻国，拥有巨大的市场，当然也就是矢野先生经常来访的地方。说到日本人就一定要说到他们的严谨，做事情的一丝不苟的态度，这态度首先表现在身躯的弯的程度。工作中的矢野先生把整个身躯弯成“C”状，两手仔细且温柔的操作仪器，让我感觉到这活仿佛是外科手术一样，必须要做到毫无偏差。其次表现在语言上的谨慎，不准确的话是不能乱说的；在讲课的时候，讲出来的话一定要佐以笔记，比如在拆解KP-90N的时候，仪器使用的是市面上的可充电电池组，在接口的地方不好处理，一旦接反了就有报废的可能。矢野先生就在纸上画了一个图，画上电极并且标上汉字“赤”和“黑”，他很紧张的连续指了三次，然后标成反接的样子，做一个坏掉的手势。在确定大家都了解了正确的接法之后，先生才放心的微笑，这就是工作中的矢野先生，一丝不苟。

在跟矢野先生聊天的时候，**多见的是我们在一旁大侃特侃，他只是不停地点头微笑，非常偶的会插口“Yes，Yes”。先生其实也很爱说话，只是说的是纯正的日式英语，想弄懂还真不是很容易，特别是给我公司的技术人员和市场推广人员上课的时候，肯定是要围起来才行，先生一边比划一边操作，手语，汉字，图形全用上了，虽然沟通上不是很顺畅，但是过程倒也妙趣横生。先生对中国汉字很感兴趣，再给技术员们讲解的时候，常常忘记了自己身在中国，大笔一挥，写的都是汉字（かんじ），讲完后才回过神，但是发现大家都理解，又是奇怪又是好奇，追问之下发现字虽不同但是意义是差不多的，有的文字和意义都相同，后来发展到讲课的时候干脆就写汉字了。

矢野先生此次来中国的日程排的很紧，白天做培训晚上开会作总结。其中还有几天时间和刘总一起启动“小泉求积仪中国区售后服务中心”的事宜。白天很忙，晚上也不能休息，毕竟服务中心的启动标志着我们公司作为小泉求积仪中国区总代理又多了一项业务，同时也是多了一份责任和义务，我们对全国的所有小泉求积仪的使用者使用的仪器的**，有不可推卸的责任。

虽然忙，但是大家都很高兴。培训、上课、总结、施展操作，我们能看到的是一双双聚精会神的眼睛，和拿着本子和笔的手。从CV-5到KP-21C，从组成介绍到部件拆解，一个个展示案例，一步步仔细分析，排除问题。产品使用与保养；电子器件故障与更换；产品准确度检测与调校。经过系统的学习，心中渐渐地有了自信和方法，遇到问题才能逐步解决，这才是我们学习的**终要领。

过程的艰辛才能显出成果的价值，在学习过程中，矢野先生对技术人员的培训真的能做到无所不答，即问即答，所有问题立马解决，除此之外还经常做一些理论课程培训，比如求积仪的工作原理，CV-10的红外传输原理等。这些上升到学术层次的问题又进一步的扩大了我们的思维和视野，真是非常有意义。

**终，维修中心建立起来了，经过几天短暂但是卓有成效的培训后，我公司的技术人员已经能够处理小泉求积仪系列产品除部件损毁需要更换外的几乎所有问题（后来我总结大概有上百条，想起来矢野先生的课程真的是收效很大啊）。中心的成立给中国的求积仪用户带来了很大的方便，产品维修不再需要快递到日本，同时也避免了快递过程中由于长途奔波而产生的测不准现象，实现了国内维修周期的短化，基本实现一周化。

成立后的第二天也就是先生离开深圳的日子，7月2号早上10点的飞机。先生离开前深深的一个鞠躬让我又想起来先生是从日本来的。几天没日没夜的工作让先生看起来有些疲惫，但是脸上严谨的笑容让我们感觉到他对此行的成果还是满意的。さようなら（再见）之后，先生拖着大号的行李箱渐渐离开我们视线，直到看不见飞机，揉着酸痛的脖子。我开始期待先生的下一次到来。

如今先生已经离开一段时间，现在公司的业务节节日上，工作越来越充实，在工作的间隙我常会想起先生给我们讲课的种种趣事，转而又会想起下一次先生再来的时候会是什么样子呢？

我们埋下一个成功的种子，在一片充满希望的田野上，只要我们能用心浇灌，种子一定能长成参天大树。——笔者后记