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东贝制冰机维修服务热线：021/5298/6166

统一报修服务网点：400/820/0079（公司总部）

东贝制冰机常见毛病及处理方法 

故障现象1：压缩机工作，但不制冷。

    分析检修：制冷液泄漏或电磁阀损坏，检漏后补漏，再加注制冷液，或更换电磁阀。

    故障现象2：压缩机一直工作，水泵也一直工作抽水，冰块不断变厚，但始终不能自动进入脱冰程序。

    分析检修：此故障原因为水温检测探头故障或控制器故障。实修时，先后将水温探头放在冷水与热水中，用方用表测量其阻值，对比判断其好坏。若水温检测探头正常，则故障出在电控板上。

东贝制冰机维修服务流程;

**步拨打热线:当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打我们24小时报修：021/5298/6166，即刻解决烦恼！

第二步登记预约:描述制冰机所出的故障、制冰机的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，以便派出合适人选去解决您的烦恼,我们将能更快更方便的提供。

第三步准时:我们会按照预约的时间，准时的到达地点。

第四步检查故障在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修**经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

第五步确定费用:在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(上门维修服务费除外)。

第六步排除故障:如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。

第七步填写凭单:为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间。