企业特殊行业经营资质信息公示
营业执照已认证 
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111常州莱茵精密工具有限公司
技术实力** 品牌质量保证
常州莱茵精密工具有限公司始建于2014年，公司座落在江苏常州新北区西夏墅镇工具产业园，主厂区占地5000多平方米，建筑面积3500多平方米，职工55人，公司拥有省级研发技术中心一个，其中工程师8人，大专及同等以上学历占67%。公司通过吸引国内外**的技术与自主研发相结合，不断新。主要生产硬质合金数控刀具、开发定做非标刀具及批发各种铣刀麻花钻倒角刀等钨钢刀具。多项产品获得国家发时、使用新型专利。公司拥有**的制造设备和完善的检测手段。德国瓦尔特数控磨床、澳大利亚安卡数控磨床、日本瓦西诺光学曲线磨床、美国帕莱克光学对刀仪、德国卓乐光学对刀仪等进近百台专业精密制造设备与检测设备。为客户提供**的钨钢刀具，并可以按客户的要求设计加工。
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111以人为本的经营理念
我们置员工的安全和身体健康为企业至高利益，竭尽所能保障员工的身体健康和安全，共享企业发展成果。
111以客户为上帝的销售理念
我们坚信客户就是上帝，我们会为客户提供*热情的服务，**质的产品，***的价格，*完善的售后服务。对于客户的咨询与抱怨做到耐心的倾听，快速反应，解决到位。让我们的客户放心的使用我们的所有产品。
111以质量为根本的生产理念
质量是企业的立足之本，以质量为根本的生产理念是生产理念是山东普鲁特机床所有员工的工作理念，确保不让一台有缺陷的设备流入市场，不让一台不完善的设备流入客户手中，**限度的提高 产品的合格率。
111以速度为中心的售后服务理念
公司售后部门在接到客户发来质量问题单之后，以*快的速度赶往客户产品现场，以*快的速度为客户排除故障，保障客户设备的正常运行。
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三包条款
产品实行三包，保修期半年，不含易损件及人为损坏。（注：产品三包指因质量问题而需要进行的包修、包换、包退），属三包范围内的运费、配件甲方承担或本合同内贷款退还。甲方不承担上述费用及本合同内贷款以外的任何间接损失及费用。甲方派技术人员指导安装、调试，乙方负责技术人员食宿。
一年质保
产品保修期自收货之日计算，保修期内的产品在正常使用情况下因本身质量问题引起的退换货费用由甲方承担，合理磨损，消耗，人为损坏不承担任何费用（包含间接损失）。
投诉体系
在客户使用产品过程中，如果出现任何问题，客户均可进行投诉反馈。我们保证24小时内完成问题鉴定，并出具解决方案，3/10天帮助国内/外客户解决问题。
客服中心
设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护，追踪售后服务情况，了解需方的满意度。
售后服务
建立完善的售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场定期巡查，巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员指导客户正确使用产品。
你们的设备能通过环保验收吗？
我们会根据您当地的验收标准和设备的使用工况综合考虑，如果您选择了我们，那么必须是保证****验收通过。
你们能来我工厂看一下吗？
看现场是主要看设备和商务交流，由于地区，时间和人员上考虑，国内的客户可以安排工作人员工作日上门看现场。
交货期一般是几天？
一般是7个工作日，具体交货期是根据实际情况来判断的。
多久能给方案报价？
如果是常规的参数，一般情况下是当天就能为您做出*合适的方案报价。
备货周期- 1天
所有常用标准产品备有库存，库存产品一般1个工作日顺丰发出，订做产品一般7个工作日内完工发出，买家在购买前请先和我们销售经理联系，确认是否有现货，由于各地办事处同时销售，库存量变化比较大，为了防止可能缺货给您带来的困扰，具体出货时间请咨询销售经理。
物流运输 - 专业物流 迅捷无忧
1.产品均采用专用包装运输，防止刮伤损坏或雨天进水，
2. 产品都为顺丰快递发货，由于各地物流运费计算方式不同，运费并不能以本店标注的运费为准，具体请咨询销售经理。
3. 运输时间:快递运输一般1-2天，由于快递公司不在我们控制范围内，外加上天气、交通路况等特殊原因，可能会有发货、到货延时，请多包涵、谅解。
2. 产品都为顺丰快递发货，由于各地物流运费计算方式不同，运费并不能以本店标注的运费为准，具体请咨询销售经理。
3. 运输时间:快递运输一般1-2天，由于快递公司不在我们控制范围内，外加上天气、交通路况等特殊原因，可能会有发货、到货延时，请多包涵、谅解。
