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乐凯医疗科技有限公司

2019年1月

一．乐凯工业胶片的优势

1.全球知名品牌，拥有极高的性价比

乐凯医疗科技有限公司隶属中国航天科技集团公司，是其全资子公司，是我国影像信息记录产业中规模**、技术力量**、产品品种**多、市场覆盖面**广、跨地区的现代化企业。“乐凯”商标被国家商标局认定为“**商标”，并荣获国家首批“中国出口**”称号。产品除满足国内市场需求，还销往世界90余个国家和地区。世界上仅有中国、美国、德国和日本能够研制和生产工业探伤胶片，乐凯正是中国工业探伤胶片**一家有独立知识产权的企业。

中国乐凯胶片集团公司研究开发、具有自主知识产权的工业探伤胶片是按照高起点、高标准研制开发的，从乳剂合成到涂布工艺，采用一系列的新技术、新材料，是工业探伤射线摄影理想的胶片。

乐凯工业胶片采用蓝色涤纶片基作为支持体，双面涂布感光乳剂膜，属于射线感光速度较快、微颗粒、高反差的片种。其细微的卤化银晶体颗粒及良好的分布状态、经过特殊处理的感光涂层及合理的涂层结构，使其具有高质量判别缺陷能力。广泛应用于黑色金属、有色金属及其合金或其他衰变系数较小的材料制作的器件、型材、零件或焊缝的无损X射线检测。

2.乐凯胶片的优点  

乐凯公司秉承多年在胶片制造领域中积累的丰富经验，经过数年潜心研究开发，生产的乐凯工业射线胶片具有高感光度、高反差、高清晰度，胶片从研发到制造涉及多领域技术，其中主要应用了可控双注技术、卤化银微晶技术、化学增感技术、渗透增感技术、金属掺杂技术、防互易律失效技术、多种防灰雾技术、性能稳定技术、多效坚膜技术、新型表面活性应用技术、高聚物应用技术、抗机械性能技术、综合的防粘连技术、防静电技术、防卷曲技术、色调改善技术、药液适应技术、沥水性改善技术、高温机器机加工工业适应性技术、高温常温一片两用技术、多层涂布技术、双面涂布及时等等。

3.**完善的质量保障

  对于胶片质量问题，公司从生产到销售的各个环节都严格把控，而且公司承诺用户在使用中不论任何原因造成的胶片无法正常使用的问题，均会在24小时内解决------无条件免费更换 。乐凯的用户在使用质优价廉的高性价比产品同时，也能享受到乐凯优质的售后服务以及完善无忧的质量保障。

总之，无论是优质的产品还是诚信的售后服务，乐凯公司不懈的创新精神和充满人性关怀的始终源于对产品的深度理解和对客户的服务意识，源于乐凯品牌自诞生之日起就融入血液的“以振兴民族产业为己任，以产业报国”的企业精神。

二、公司简介

中国乐凯集团公司是国务院国资委出资的大型国有企业，是我国影像信息记录产业中规模**、技术力量**、产品品种**多、市场覆盖面**广、跨地区的现代化企业,也是我国特种感光材料研制、开发和生产制造基地。

公司始建于1958年，其前身为化工部**胶片厂。拥有全资及控股企业15家及多家合资企业，总资产34亿元，员工8000多人。公司分别通过了GB/T19001-2016质量管理体系认证GB/T24001-2015 环境管理体系认证。“乐凯”商标多次被评为“**商标”；而乐凯则一直被大家公认为感光行业的民族企业！

乐凯黑白感光材料厂是乐凯集团公司的下属企业，拥有雄厚的技术力量和先进的工艺设备，主要生产黑白影像胶片。产品包括：医用感蓝X射线胶片、感绿X射线胶片、普通CT胶片、氦氖激光影像胶片、红外激光影像胶片、干式热敏打印胶片；民用 ＳＨＤ１００黑白胶卷、ＳＨＤ４００黑白胶卷、染料型４００黑白胶卷、光面黑白放大纸、绒面黑白放大纸、绸面黑白放大纸等系列产品；L7型、L4型工业射线胶片；以及印刷胶片、航空摄影片、特种胶片等。乐凯产品质量可靠、性能优良、售价合理，深受用户好评。 长期以来，我们以“尽责、服务、开放、进取”为企业文化，以“发展百年老店”为己任，积极为顾客提供品种丰富、数量充足、品质优良的黑白影像产品。

西安珑科电子有限公司作为乐凯黑白产品西北地区销售公司及技术服务中心，长期以来致力于为客户提供质量优异、稳定的产品及良好的售后服务。在乐凯集团的强有力**下，已经成为西部地区感光材料、数字医疗影像领域较具影响力的企业之一。以优质的产品的周到的服务赢得了广大客户的一致好评。  珑科正在以饱满的热情迎接新的机遇与挑战，引领行业、回报社会是珑科一贯的追求。

无论是从真诚的服务或高超的技术，珑科不懈的创新和充满人性关怀的经典始终源于对客户的服务意识和对产品的深度理解，不但使珑科用户、产品变得更**、更安全、更成功，同时也使珑科成为以市场为导向的科技型企业的典范之一。

三、乐凯工业胶片介绍

乐凯工业射线胶片目前主要有L7型和L4型两种胶片。 乐凯工业射线胶片采用蓝色聚酯片基，两面涂布感光乳剂层、隔层和保护层。本胶片层次丰富，解像力高，清晰度好。本胶片既可以常温加工使用，也可以高温机器加工使用。

工业射线胶片具有高感光度、高反差、高清晰度，胶片从研发到制造涉及多领域技术:

1、L7、L4型工业片使用氯溴化银颗粒，采用可控双注乳化技术，得到单分散性的立方体颗粒，具有比较高的对比度。

2、采用适宜的胶银比，提高了明胶对乳剂颗粒的保护性，解决了压力增感等问题。

3、通过在乳剂中掺杂铱盐，提高了胶片反差和高温快速显影的能力。

4、为提高乳剂稳定性和达到适宜的照相性能，对防灰雾剂和稳定剂的种类和用量进行应用试验。

5、采用双面六层涂布技术，提高了胶片的光泽度，提高胶片影像的可观看性。

6、乳剂、护膜层中使用低聚物，解决了胶片粘连问题，而且使胶片表面光亮度明显增强，加工后银影密度处光亮不发污，提高了胶片的沥水性。

7、使用新型的表面活性剂，解决了胶片静电点的产生，同时降低了胶片的接触角，解决了胶片的过机黑道，提高了显影均一性。

    多种技术的应用乐凯工业射线探伤胶片表现出多方面的优点：①高温机器加工没有“πline” ②高常温加工无水渍印③加工后的影像视觉为人眼感觉舒服的冷色调④影像细腻无颗粒感等。

工业射线胶片感光乳剂，其成分是由卤化银构成，具体卤素的应用比利和卤化银晶体的形状，每个生产厂家都有自己的技术路线，但都属于传统银盐感光材之列。

各品牌工业射线胶片性能测试-参数表：

1、国内外工业射线胶片性能测试-C5类:

2、国内外工业射线胶片性能测试C3、C4类：

五、乐凯产品与竞品相比优点：

（1）乐凯L7型工业片对标产品为爱克发D7胶片、柯达AA400胶片、富士HD100胶片。

（2）乐凯L7型工业片乳剂颗粒大小、形态与D7一致，各项性能与D7一致，送BAM测样，测试结果达到C5类胶片水平。实拍效果与爱克发D7胶片相当。

（3）乐凯L7型工业片比柯达工业片AA400胶片、富士HD100胶片实际拍摄效果好，主要表现在颗粒度比较细、灵敏度较高。

补充说明：

1、 D0：胶片净灰雾

2、 γ：日光曝光，胶片的反差

3、 S：日光曝光，胶片的感光度

4、 Gx平均：射线曝光，胶片的平均反差，特指胶片1.5~3.5（净密度）的反差，计算方法见GB/T9582。

5、 Sx：射线曝光，胶片的感光度，即胶片净密度为2.0时的射线曝光量的倒数。计算方法见GB/T9582和GB/T19348（ISO11699），感光度是归类的，但我为了更具体的表征感光度的差别，没有归类。

6、 G（D=2）：胶片净密度为2.0时的梯度（即2.0时该点的斜率），方法见GB/T19348（ISO11699）。

7、 G（D=4）：胶片净密度为4.0时的梯度（即4.0时该点的斜率），方法见GB/T19348（ISO11699）。

8、 碱溶时间：胶片在1.5%的NaOH溶液中，50℃放入，掉膜的时间。该测试方法参考柯达专利。

9、 粘屏面积：胶片在40℃，95%RH时，胶片与增感屏放置2天，粘连的面积。

乐凯工业胶片售后服务承诺

**部分   产品承诺：

1.1、质量保证：我公司保证所提供的产品均为厂家原包装，产品质量符合NB/T47013.2-2015标准。随货提供产品技术资料(技术参数说明书、合格证等)。1.2、产品保质期：我公司承诺提供的产品从交货之日算起所供产品保质期在18个月以上。

1.3、产品销售至使用结束之前，客户提出质量疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，48小时内完成退货换货，运费由我方承担，并保证更换后的产品质量。

1.4、促进持久双赢；关注客户产品的整体效能，通过各种方式和**的维护、培训合作，促进持久双赢。

第二部分   售后服务承诺内容：

2.1、本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。 本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。强化服务意识，提高服务水平，以优质服务切实保障产品运行质量，实现客户**满意。 

2.2、服务响应及时、解决问题有效、服务过程规范、服务内容** 我公司服务内容主要包括在帮助客户了解乐凯胶片各项使用性能，快速熟息使用的各项条件。所有出售产品，长期质量跟踪服务，定期回访了解使用情况，并作书面报告。

2.3、我公司提供的产品都是厂家原包装，全新的合格产品，完全响应招标文件中规定的技术要求和国家相关的产品要求，其中乐凯L7型胶片达到行业标准C5类以上要求。

2.4、应急供货方案：为保证西北区客户货物及时供应，我公司在西安设有办事处和库房，并长期和德邦、邮政、远程、申通、顺丰、壹米滴答等多家大型物流合作，保障国内货物及时运输。如客户要货紧急，我公司可小批量通过顺丰空运，保证陕西省内24小时送到，省外在48小时之内送到保障客户工程进度所需物资，随后通过物流将大批量物资运送到位。若遇到不可抗力双方协商解决。

2.5、更换保障措施：我公司承诺，若因为产品质量问题，或因为我方（运输、包装等）原因造成货物无法使用。经双方人员确认是我方原因造成，我会方3日内响应更换货物，费用由我方承担，并保证更换后的产品质量。

第三部分  技术支持模式：

为确保技术支持和售后服务的质量，完全满足客户对技术和服务的需求，我公司建立了以总公司技术支持部为中心，区域技术支持部为主体的两级完善的服务体系，提供多种模式的服务。

3.1、我公司在西安设有售后服务点。客户方在产品使用过程中发现有质量疑义，客户方需向我方电话告知或出具书面问题说明，我方保证在30分钟内电话解决。如电话沟通仍未解决，我方委派工程师保证24小时内达到现场解决。售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。用户方应及时回馈解决方案的有效性，以便我方决定是否进一步采取技术支持措施。

第四部分   客户使用指导方案：

  我公司禀承“立足客户，注重实效”的培训宗旨，面向客户提供从系统规划、系统管理、系统技术的**的优质培训服务，为了让客户尽快熟悉乐凯胶片使用技术参数，应客户要求我方技术人员可现场指导，对客户拍片人员、评片人员进行现场培训。

生产厂家：乐凯医疗科技有限公司

西北总代理：西安珑科电子有限公司

2019年1月