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企业文化:
管理-通过实践不断充实管理内容和方法,提高公司整体工作效率。
用人-用事业留住精英,培养有技术标准,积极向上愿意进步的人。
公平-公平对待每一位职工,彼此信赖,互相支持,团结和谐共处。
求实-做事先做人,脚踏实地,把每一份精力都专心投入做好服务。
创新-不断创新技术,巩固市场,满足维修需求,让您我贴的更近。
宗旨-立足十堰,为广大用户带来十堰格力空调售后维修服务便利。
决心-充分发挥技术资源优势,打造专业化十堰格力空调维修企业。
放心-以客户满意为标准,提供细致无忧的十堰格力空调售后服务。
我们承诺:
1.节假日不休息,客服电话24小时有人值班,快速响应。
2.用户报修后,及时安排服务人员上门维修,热情周到。
3.实行先检查故障,报出所需费用,再维修排除的政策。
4.选用配件质量严格把关,维修更换的旧件返还给客服。
5.价格透明合理,按照公司规定标准,杜绝乱收费现象。
6.在解决问题的同时,向您讲解基本常识,指导您使用。
7.因故障较大,用户可放弃维修,只收取适当的上门费。
8.在维修过程中按照程序规范操作,确保各项服务质量。
9.服务完成后进行回访,请您对我们的服务评价和建议。
10.所有维修、安装的空调更换配件质量均免费保修一年。
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