电动升降平台质量保证和售后承诺:
(一)对所销售的产品给予以下保证:
1、质量保证期:产品从出厂之日起一年。
2、保证范围:根据国家相关质量法规,在质量保证期内,用户在认真履行和严格遵守《操作使用说明书》中的有关正确操作、安全须知及维修保养要求的情况下,由产品制造质量问题而发生的故障,本公司负责免费更换损坏的零部件并免费进行维修。
( 二) 售后服务响应时间:
正常情况下,我公司承诺在收到客户、传真或电邮后的2小时内响应,如有必要,我公司售后服务工程师或当地特约维修部在4小时内到达现场(同城市客户),或按火车(汽车,如无火车)的*快到达时间(异地客户)。