新河县炎星燃气设备销售中心 已通过实名认证

RTZ-31/50N燃气调压器设备河北枣强精工调压器有限公司售后服务部为客户提供全天候服务，在接到客户来电、来函、来访等报修信息后，客服人员立即进行分析处理，并做出售后服务方案。

1、对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品制造质量引起的问题包修、包换、包退；对由于其它原因造成的问题，积极协助用户解决问题，以保证产品及时投运，把事故损失降低到**程度。

2、重大设备的安装、调试，现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务，以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。

3、我们产品到达贵处后，技术人员将负责协助指导安装，调试等工作。

4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供产品的备件及附件。

5、坚持质量**、用户至上的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我们保证在接到用户通知的24小时内给予答复，在最短的时间内到达现场。

6、设备在维修范围内如出现质量问题，我们负责免费维护，并在接到用户2-5小时内到达或者进行答复。