仪器尺寸:
外观尺寸: 576(W)×495(D)×545(H) mm
样品室尺寸:500(W)×350(D)×140(H) mm ,
特殊测试时,可开盖,对样品长度无限制
检测开槽口时,厚度10mm以上,宽度和深度没有限制。
样品台尺寸:230(W)×210(D)mm
移动范围:50(X)mm, 50(Y)mm
Z轴升降平台升降范围:0-140mm
2、仪器重量:90kg
3、SDD半导体探测器:
探测器输入电压:±12V,+5V
探头窗口面积:25mm-2---
探头窗口厚度:0.5mil
分辨率:140±5eV
探头内制冷温度:<-40℃
4、X射线光管:
管压:5-50kV
管流:0-1mA
靶材:W靶
窗口:铍窗
制冷方式:风冷
工作温度:≤75℃
5、高压发生器:
输入电压:24V
输入**电流:5A
管压:0-50kV
管流:0-2mA
灯丝**电压:5V
灯丝**电流:3.5A
6、MCA多道分析器:
输入电压:±12V,+5V
采样频率:100 KHZ
脉冲幅度:0-7.6V
A/D位数:12位
分析道数:4096道
7、准直器系统:
准直器:Ø0.1 mm(可根据要求选配)
滤光片:Al(可根据要求选配)
8、高清晰摄像头:
传感器类型:CCD(彩色)
接口:USB2.0
传感器厂商:索尼
快门类型:面阵
光学尺寸:1/4英寸
有效像素:659(H)×494(V)
有效像素尺寸:3.69mm(H)×2.77mm(V)
像素尺寸:5.6μm(H)×5.6μmm(V):
感应度:0.58V(索尼标准)
颜色排列:RGB
帧率:30fps
快门速度:1/1538-1/30(秒)
9、自动对焦系统:
通用数字激光传感器、CMOS激光传感器
实现样品高度的自动对焦。
厂商实力:
江苏天瑞仪器的发展得到了中国各级政府的大力支持与帮助,现任**中央政治局常委、十二届全国人大常委会委员长张德江,现任**中央政治局常委、政协第十二届全国委员会主席俞正声,时任**中央政治局委员、***副总理回良玉等各级**多次来访视察工作!
现任**中央政治局常委、十二届全国人大常委会委员长张德江等**人来我公司调研
现任**中央政治局常、政协第十二届全国委员会主席委俞正声等**参观天瑞仪器
江苏天瑞仪器股份有限公司被授予“**火炬计划重点高新技术企业”,“江苏省高新技术企业”,“江苏省软件企业”,“江苏省科技创新示范企业”,“江苏省规划布局内重点软件企业”,“江苏省光谱分析仪器工程技术研究中心”等荣誉称号。产品具有****的技术水平,X荧光光谱仪系列产品被认定为“**重点新产品”和“江苏省高新技术产品”。产品品种齐全,为环境保护与安全、工业测试与分析及其它领域提供**解决方案。
X射线电镀层测厚仪辐射安全许可证
X射线镀层测厚仪计量证书。
售后服务体系:
只要客户方的系统存在问题,请即刻拨打我司的售后服务由我司技术工程师远程指导用户解决问题。免费服务:800-9993-800,24小时服务热线:400-7102-888
远程运行诊断
我公司将通过自行研发的SKYRAY远程设备智能监管平台对设备的运行状态进行远程协助诊断。我公司的每台在线仪器均可通过内置无线GPRS模块连接至此平台,实现仪器的远程运行诊断。
在传统的设备维护概念中,现场支持是解决问题的主要手段,而在新的技术条件下,远程协支持明显优于现场支持模式,系统数据表明,在IT行业中有不低于70%的系统失败属于软件故障,其中绝大部分可以通过远程方式解决,因此说远程服务是提高工作效率,节省维护费用的有力手段。而现在的网络发展也使这一手段成为可能,在用户允许的前提下,我们的工程师将通过远程登入的方式,快速而直接的对系统进行诊断与故障排除。
因此当电话支持以解决问题或故障情况比较复杂时,我们的技术人员将在甲方技术人员的协助下,通过远程登录进入用户的局域网。我们的技术人员在用户技术人员的协助下确定故障原因,找出解决问题并排除问题的办法。
快速的现场服务
当客户方的系统被诊断为系统故障,而无法通过电话/电子邮式、远程拨入分析等手段解决时,我们的现场工程师会带上相应的系统工具和软件立即赶赴现场进行紧急维护。我司承诺在接到业主维修及技术服务要求后立即做出相应,在远程不能解决问题的情况下,我司工程人员将在24小时内赶到现场,48小时解决出现的问题,保证系统恢复正常运行。
定期访问交流
定期访问交流
在客户系统运行过程中,我司将采取专人定期、不定期方式进行访问交流,调查项目实施和维护情况,听取用户意见,现场解决用户存在问题,现场对系统进行测试和优化,及时发现系统存在的问题或潜在的故障,提前消除隐患,确保系统安全、稳定的运行,并对此系统运行质量评估。
以上客户服务响应方式并不是相互孤立、互不相关的,而是以公司的客户服务中心的组织结构为依托,多种灵活的服务方式相互渗透、紧密结合成为完整统一的客户服务故障响应体系。这种体系经多个大型工作项目的实际运行体验,以被认为是**可行的*故障响应方式。
故障响应
针对该项目我公司将以优良的服务态度,我公司承诺在接到业主维修及技术服务要求后立即响应,在远程能解决问题的情况下,30分钟以内响应,12小时以内完成提出的维修要求,紧急情况2小时内赶赴现场抢修,一般情况下24小时到达现场。若48小时内无法解决问题,需更换设备或送修,我方承诺提供备机,保证系统恢复正常运行。
客户服务网点
天瑞仪器已在国内近30个主要城市设立客户服务网点,提供产品现场维护与技术支持服务。服务网点售后服务工程师全部经过严格**培训,具备丰富的产品安调与维护保养经验。客户服务网点同时设置备品备件库,根据周边地区客户使用的天瑞仪器产品数量,配置充足的常用备品备件;根据备品备件消耗情况,由上级主管区域服务中心动态调配补充备品备件库。