为了将基础业务从营业前台剥离出来,提高各项业务的办理效率,解决业务量快速增长与业务窗口和人员配备有限的矛盾,高各项业务的服务质量、管理效率和管理水平,增加群众办理业务时的满意度,国峰智能特研发了自助查询终端机。终端设备采用壁挂、穿墙、立式多种形式,布局在营业厅、商城、车站、写字楼、商场、政府单位、医院等多种公共场所,为用户提供多样化、快捷的、定制化的服务。采用7x24小时不间断运行机制,完善的监控机制,整机、部件、平台系统全部纳入监控范围,故障采用分级制,采用短信、邮件、以及声光电的形式进行预警,主动发现问题,时时跟踪处理。
一、终端设备特点
1、自助查询终端机采用高质量红外触摸面板,超高透光率,耐刮耐磨;
2、触摸灵敏度高,速度快,无漂移现象;
3、专业级芯片及处理技术,确保高画质;
4、高性能液晶屏,确保图象高清晰、高亮度和使用稳定性;
5、机柜使用**冷轧板,进口数控设备加工,结构紧凑,美观结实,具有优良的防护等级和电磁屏蔽性能;
6、机柜表面进口金属烤漆,平滑均匀,简单大方,具有良好防锈耐磨功能;
7、多种信号接口,支持多种信号输入/出;
8、高可靠性,高稳定性,开关机便捷,操作简单。
二、终端设备功能
主要功能:各种清单、账单的查询、打印;简单业务的办理;选号以及开卡;充值卡售卡;话费清单/帐单查询打印、缴存话费-现金、银行卡/信用卡、圈存、 发票打印、开户售卡/补卡等、二代身份证验证等,自助查询终端机可根据需求选择功能配置定制。
基本配置:工控主机、19/121.5寸液晶屏、热敏打印机、针式打印机、现金识币器、银行卡电动读卡器、加密键盘、发/写卡机等。
扩展功能:监控拍照、IC卡充值、指纹验证、RFID读写、手机钱包、手写签名、广告宣传、媒体展示、条码扫描、二维码扫描等、无线接入等。
扩展配置:摄像头、IC卡读卡器、指纹识别仪、RFID读写器、手写笔、广告屏等、二维码阅读器、条码阅读器等、无线模块等。
三、终端设备的使用办法
1、触摸屏部分为玻璃制品,玻璃边角比较锋利,装配需带手套/指套作业,装配时不要对触摸屏施加大力冲击。
2、触摸屏膜面为触摸面,也就是说产品正面;玻璃面为非触摸面,即产品背面。
3、自助查询终端机避免直接取引线拿起触摸屏,避免对引出线部位有拉扯动作。
4、引出线加强板部位不能进行弯折动作。
5、引出线任何部位不允许有对折现象。引出线在装配时,须水平插入,不可在加强板根部对折插入。
6、取放产品时需单片操作,轻拿轻放,避免产品互相碰撞而划伤产品表面。
7、清洁产品表面时,请用柔软性布料(鹿皮)蘸石油醚擦拭。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业,卓越的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、医院、政府、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业,为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。