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办事大厅排队叫号系统 主要面向的单位是营业厅，办事大厅等各类服务场所(系统可接物理呼叫器和LED窗口屏，可以和评价器结合使用)，可改善办事大厅和管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的，办事大厅排队叫号系统能很好地解决顾客在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象，为顾客办事及员工操作带来莫大的方便和愉悦，做到人人平等，合理公正，秩序井然。同时也能对客户情况及员工的工作状况做出各种统计，为管理层进一步决策提供依据。本系统有上百家的成功案例，是由一批常年开发叫号系统的工程师历时多年开发而成的一个系统，系统成熟稳定。

 排队流程

1、取票：顾客取一张号票吗，上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等

2、休息等待：持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号

3、按键叫号：工作人员办完一笔业务后按下叫号器上的下一位按钮

4、前去办理：叫号时根据显示屏音箱的信息到**位置享受一对一的服务。

排队功能

● 运行由PC机控制，操作简单，功能**，外形美观、大方。采用485总线 连接方式，安装简捷。

● 软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。

● 专业开发，界面直观，操作简单。

● 可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。

● 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。

● 可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。

● 有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要，另购刷卡器，配合银行卡刷卡出票。

● 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。

● 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。

排队叫号系统办事大厅系统特点：

1.、整个系统全部采用软件实现排队叫号，不用布线，充分利用现有的计算机设备就可以实排队叫号管理，节约了投入的硬件成本，是同类软件性价比**的软件之一，系统实施简单方便。

2.、液晶/同步LED屏显示格式可以自定义。

3.、取号界面也实现了自定义，业务可以随时增加和删除，图片和样式可以随便切换。

4.、营业员端呼叫软件的设计充分为营业员着想，完全不影响营业员的工作，软件自动隐藏，营业员呼叫时用自定义的热键就可以呼叫，不用打开呼叫软件界面。

5.、显示屏软件和取号机系统可以共用一台电脑，相互不影响。节省电脑硬件资源。

6.、可以和物理呼叫器一起使用，在没有电脑的窗口可以接物理呼叫器，系统方便灵活配置。

7.、语音支持普通话女声、普通话男声、英语女声、粤语女声等多语种。

8.、系统可以和评价系统相结合使用，真到达到一个排队号码一次评价。

9.、 基本兼容市场上LED屏通讯协议(可以定制)。