排队机是广泛应用于办事大厅、金融、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。
国峰排队机是为这些行业提供的服务终端。为减少长期以来,人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多,前拥后挤的排队等候,有时排队在一小时以上甚至更久,大的不方便办理业务的顾客,为改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境,能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。
排队叫号系统办事大厅子程序:
1、排队系统参数设置程序pdcsset.exe运行它就可以设置排队叫号系统的相关参数。
2、控制系统加语音系统“proserver.exe”,此子程序主要作用是和安装在营业员端的虚拟叫号程序进行通信,并发出叫号信息的语音。
3、营业员端虚拟叫号程序,此子程序主要是给营业员用来呼叫客户的,此程序会自动隐藏,有热键功能,安装在营业员端的电脑上,完全不影响的工作,营业员只要按事先定义好的热键就可以呼叫客户过来办理。
4、液晶显示屏或等离子显示屏/同步LED屏显示程序,此子程序主要是用来显示呼叫客户的排队系统,比如营业员端按下呼叫下一个,则显示屏上就显示“请1001号到201窗口办理”等信息。
5、触摸屏取号系统,此程序是为客户取号用的,软件安装在一个触摸屏机上,也可安装在普通电脑上,设置好办理业务业务后,客户点击相应的办理业务,打印机打出一张排队号票。
排队机系统优势:
l 产品优势:经过长期的研究开发,形成了系列化硬件、软件产品,包括单业务版和多业务版,广泛适用于各部门(工商行政管理局、各行政服务大厅、、税务、消防、银行、、交管、电信、移动等)。产品方便实用,贴切行业业务实际,产品完善成熟。已形成了针对各行业需要的系列化产品。
l 技术优势:公司组织一批高素质的开发对、工商、税务、银行业务管理系统等各行业进行不断的总结和研究,使各种管理系统得到进一步的完善和改进,从原来简单办理业务排队应用,发展到面向行业需要的复杂多项业务管理的全过程应用,实现了网络环境下,多业务管理的业务管理系统。
l 服务优势:公司具有的系统设计和实施、服务队伍,满足您售前、售后服务的需要。系统设计人员能根据你的具体需要规划设计系统。有经验丰富的安装、调试人员为您现场服务。售后可以同时提供完善的硬件、软件服务。
l 人才优势:拥有经验丰富的管理人才和技术人才,人力资源储备丰厚,为公司的发展和创新奠定了坚实的基础。