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软件名称:维特售后服务管理软件网络版**版本:v2.1 文件大小:6.95MB 软件性质:共享软件使用平台:Win9x/ME/NT/2K/XP/2003/vista 发布公司:维特软件联系邮箱: 公司网站:下载网址:/download/sqlservice210.zip 软件简介: 维特售后服务管理软件,是一套产品售后维修服务的计算机管理软件。可适用于任何企事业单位,主要提供给售后服务部门使用,售后服务人员通过软件可实现用户信息管理、合同信息管理、物流信息管理、安装信息管理、回访信息管理、故障信息管理、维修信息管理,其他功能:用户权限管理,数据库备份与恢复,用户信息组合查询,其他项目管理等功能。软件操作简单方便,界面美观大方,专门针对中小型企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益. ,该软件设计简约,功能实用,操作简便,界面友好,无需复杂学习即可轻松使用。 系统特点 *运行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平台,界面清晰直观,操作简便。 *系统具有完善的安全性设计,能设置多级权限控制体系,可自定义使用权限及密码。 *系统集客户录入、合同信息、物流信息、安装信息、回访信息、故障信息、维修信息等诸多管理于一身,大大方便了管理者使用。 *客户来电显示并自动查询客户记录,只要装上来电显示盒,即可在查询条件中,显示出来电 ,直接查询出该客户的信息,从而提供工作效率。 *维特**的组合查询/分析技术,功能强大,不漏过任何一条信息,统计报表及时统计,合同信息统计,安装信息统计,回访信息统计,维修信息统计,故障信息统计,物流信息统计。 *更多的自定义选项的管理,用户根据自己的需求设定发货方式,型号,备件,故障频率,处理方法,员工管理,处理结果,故障级别,故障现象,职务,用户类型,起保日期,商务负责人。 *每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同,可用菜单亦不相同,保证了系统的安全性和保密性。。 *用户得到的绝不仅仅是一套软件,而是国内多家**售后服务网点、**站、品牌店、A级店管理经验和实施方法的总结!让你始终处于该行业的领跑线上!!! *客户来电显示并自动查询客户记录,只要装上来电显示盒,即可弹出客户信息,方便实现接收来电录音和拨打录音,方便查询这些录音,从而提供工作效率。 单机版是在一台电脑上使用,注册的时候我们是根据机器码来生成注册码的。局域网络版是在局域网内的不同电脑上使用,一台电脑作为服务器端,其他电脑作为客户端,客户端连接的是服务器端的数据库,客户端也就访问服务端的数据,从而实现了数据共享。而单机版没有这个功能.单机版和网络版在功能上是一致的.