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软件名称:维特地板行业售后服务管理软件**版本:v2.1 文件大小:6.95MB 软件性质:共享软件使用平台:Win9x/ME/NT/2K/XP/2003/vista 发布公司:维特软件联系邮箱: 公司网站:下载网址:/download/dbhyshfw.zip 软件简介: 维特地板行业售后服务管理软件,是一套产品售后维修服务的管理软件。可适用于地板行业,主要提供给售后服务部门使用,售后服务人员通过软件可实现用户安装信息管理、回访记录管理、维修记录管理、投诉记录管理、报表打印管理,其他功能:用户权限管理,数据库备份与恢复,用户信息组合查询,其他项目管理等功能。软件操作简单方便,界面美观大方,专门针对中小型企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益. ,该软件设计简约,功能实用,操作简便,界面友好,来电显示(装一个来电显示盒),无需复杂学习即可轻松使用。 系统特点 *运行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平台,界面清晰直观,操作简便。 *系统具有完善的安全性设计,能设置多级权限控制体系,可自定义使用权限及密码。 *系统集客户录入(安装记录)、回访、维修、投诉等诸多管理于一身,大大方便了管理者使用。 *客户来电显示并自动查询客户记录,只要装上来电显示盒,即可在查询条件中,显示出来电 ,直接查询出该客户的信息,从而提供工作效率。 *维特**的组合查询/分析技术,功能强大,不漏过任何一条信息。 *系统更加详尽的记录辅料信息单价,数量,金额(地膜,脚线,内外角,高低,美冒,封头,直角,伴侣,玻璃胶,防水胶,钉,其他),自动合计辅料金额和总金额。 *自动生成安装信息打印清单列表,包括用户基本信息和安装基本信息。 *更多的自定义选项的管理,用户根据自己的需求设定类别名称,型号名称,安装部门,安装人员,维修人员,购买地点,投诉级别,故障原因,安装单,维修单报表可以实现自定义。 *每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同,可用菜单亦不相同,保证了系统的安全性和保密性。。 *用户得到的绝不仅仅是一套软件,而是国内多家**售后服务网点、**站、品牌店、A级店管理经验和实施方法的总结!让你始终处于该行业的领跑线上!!!