上海微炬云企业发展有限公司 已通过实名认证

在如今大品牌树IP人设、小企业打价格战的时候，他们对于社群营销的执念可以说是都很深。因为培养和锁定客户是现在企业要生存下来的重中之重，那么社群运营在这时候就不得不重视。以下四个社群运营步骤：

Step 1 社群定位往期云妹有通过产品的价格和消费频次这两个方向，将社群定位大致分为四类：内容型社群、福利型社群、服务型社群、综合型社群。

找到你的品牌社群定位，不论是社群的创建与运营都有明确的方向，同样也是为了后期品牌形象的树立做铺垫。

Step 2 目标拉群

如果觉得几个社群营销模式都挺适合怎么办？是不是可以都用上多多益善？

首先我们建群拉客户也得是有针对性地去拉，不再是跟以前一样是我的客户就给拉进来，人多显得热闹？这样做只能白白浪费你的客源。

在微炬云社群营销功能中有三个企业常用且效果不错的拉群方式：

1.标签拉群，将同一标签层次的客户拉入同一个客户群内，这样他们因具有相同的话题和兴趣爱好，企业就可以有针对性地对该特征的客户群制定社群运营方案；

2. 自动拉群，通过群二维码和群活码，客户扫码添加**客服后自动拉群，就算后期客户退群也因为前期加有客服企业微信，保持单独联系提供服务；

3. 区域拉群，设置规定区域范围内客户拉群，根据行业和产品的特性企业可以提供更**的服务。

Step 3 初步营销

管理员可以在社群营销时建立相应的群SOP，为不同群聊设置营销推广内容、推广时间，员工收到推送后一键转发至相关群聊，后台也可获取发布状态。这样不论什么活动和营销都能快速落地，让你的社群活跃起来。

Step 4 转化沉淀

在社群运营逐渐步入正轨的时候，通过社群数据分析，掌握企业群聊的活跃状态与数量，根据不同活动与产品的数据分析反馈，在方便管理的同时，更利于社群用户转化。

无论的社群是否建立，现在你开始做规划还不算晚，只要找到合适的定位做好运营，企业微信社群就会为你带来不一样的体验。