企业社群的创建和运营是现在绝大多数商家品牌的玩法,往期云妹的文章也有写过关于社群定位、社群创建、群营销等,今天这篇文章云妹再给各位看官种草一个微炬云‘自动拉群’的功能。
看名字会不会认为是把客户自动拉到一个群聊?然后就没了吗?其实不然,要想设置自动拉群,我们先从客户群活码讲起:
客户群活码
客户群活码功能将完全打破企业微信官方群活码只能选择5个群聊的局限,只要企业微信群活码的数量足够多,可在此添加多个群活码,当**个群二维码或群活码人数到达上限后系统将自动推送第二个群二维码或群活码,让您的推广营销更便捷。
1、管理员在后台客户群活码功能中点击新建客户群活码,其中可添加多个群聊的二维码或是群活码,添加完成后会生成一个渠道群活码;
2、根据企业相关情况设置该群活码名称信息,根据系统提示新创建(点击‘去创建’会自动跳转企业微信后台进行群聊新创建)或上传已有的企业微信群活码和对应客户群,在此可添加多个群聊二维码和群活码;
注:上传的「企业微信群活码」和 「对应客户群」中添加的客户群需要和企业微信后台保持一致。
3、后台可查看每个群活码的基本信息以及相应的客户群活码明细,包括活码图片、每个群活码的客户数等内容;
生成的客户群活码可通过下载二维码和链接的这两种方式进行推广和宣传。自动拉群
创建好客户群活码后在自动拉群功能中点击新建自动拉群,在此设置是否自动验证、添加使用人员、设置需要推送的邀请入群内容、选择对应群活码(客户群活码)后,立即创建。
当客户扫描该群活码之后就会先添加使用人员,同时客户会收到管理员提前设置的邀请入群内容,其中包括入群活码(客户群活码),然后扫码进群;
在整个流程中,即使在客户不入群或当客户退群时,该客户其实就已添加过企业成员,可以保持单独联系,就算群聊客户也不会轻易流失,并提供一对一的**服务。