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    制造商,服务商

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    2020

  • 主     营:

    软件开发,企业微信助手,会话存档,SCRM,社群营销软件

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    上海市奉贤区青村镇星火公路188号1幢

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零售业的线上线下如何开展呢?
发布时间:2022-09-17        浏览次数:23        返回列表

为什么现在商家企业都在转移线上做私域流量的运营,通过社群和运营工具不断盘活客户进行营销?其实不仅是疫情原因影响了大部分线下门店的销售,同时也是现在线上的零售已经占据了绝大部分门店的营业额,现在企业微信微炬云提供了多种在线运营渠道和工具,满足企业零售的不同需求,助力零售企业在这个关键时期获得增长。

用企业微信添加客户微信-线上引流

如果企业线下客源密集,或者定期在做大范围营销活动,推荐使用“个人活码”,利用微炬云个人活码功能,可以直接将多个企业员工创建成带参数的活码进行推广,用户扫描活码后会随机分配活码下的企业微信号,实现为多个企业微信引流的同时保证再多的客户也能及时送上服务。

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加到顾客后,初印象的建立-欢迎语

通过微炬云“新版欢迎语”功能企业可以根据不同的活动场景,在此处添加文字、图片、图文链接及小程序等内容,让客户在添加的**时间,感受到温暖的服务。

每个企业成员均可以拥有不同的欢迎语。此功能充分体现了企业个性,满足多场景新客欢迎语的使用,帮助企业实现精细化运营,快速转化。0003.png

同类型客户建立社群进行**管理

可以把有同一个标签的客户拉到一个群里。按照企业客户的标签建立客户群,使得同一标签的客户在同一个群内,他们有相同的兴趣爱好和话题,后期针对相同属性的客户群制定更**的群运营方案,让社群运营起来更精细化。且提供**过期「加入群聊」功能,可在群成员达到一定人后自动创建新群,满足不断引流的客户沉淀。

日常社群运营-用这些工具更**沟通

用“群SOP”创建群聊营销推广内容、推广时间;员工收到应用推送后一键转发至相关群聊,后台获取发布状态;也可用“企业话术”将企业提供的内容资料(支持文本/图片/文件/链接/视频)等发送给客户,统一搭建高质量内容,提升私域运营效率。0004.png

线上商城-不见面也可以实现在线交易闭环

企业通过微炬云小程序商城实现与企业微信打通,同步商品订单、客户详情、商品详情等内容,一键发送到客户的聊天对话框,客户即可在小程序中直接在线购买,实现交易链路闭环。

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线下不见面-用朋友圈让客户时常想起你

企业可以统一创建发布到客户的朋友圈的内容,员工在企业微信端会收到企业通知,然后点击发表按钮就可以把相应内容发布到客户朋友圈,增加产品、活动的曝光。支持按照条件筛选可见客户。

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*数据显示,企业微信为零售行业提供了连接14亿微信用户的渠道,助力企业线下门店打造线上交易平台。微炬云SCRM集风控管理、会话存档、客群管理、SCRM于一体 ,为全行业企业提供对应解决方案、定制化开发、服务器私有化部署等服务,旨在解决企业面临的管理难、运营效率低、客户资产流失等问题!

 
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