在长春,许多企业管理者发现一个现象:客户见过面、递过名片、发过资料,但过了一段时间再联系,对方已经想不起你是谁了。这不是客户记性差,而是企业没有在客户心中留下一个“记忆点”。
记忆点,就是那个让客户在众多竞争者中能立刻想起你的“钩子”。它可能是一个画面、一句话、一个人物,或者一种独特的风格。没有记忆点的宣传,就像往水里扔石子——响了一声,水面又恢复了平静。
作为一家在长春服务了23年的本土团队,吉林省星广传媒有限公司发现:那些能被客户记住的企业,往往在宣传中做对了一件事——找到了属于自己的“记忆点”。以下结合案例,聊聊如何通过宣传片打造品牌记忆点。
一、记忆点从哪里来?
记忆点不是凭空想出来的,它藏在企业的日常里。可能是某个人物、某个细节、某个故事,或者某种独特的做事方式。星广传媒在服务企业时,会通过深度访谈和现场观察,去寻找这些“天然的记忆点”。
二、如何让记忆点“立得住”?
找到了记忆点,还需要用合适的方式呈现出来。呈现方式直接决定了记忆点能否被观众接收和留存。星广传媒在操作中,遵循几个原则:
原则一:用一个细节撑起一个记忆点
记忆点不需要大篇幅渲染,有时一个几秒钟的镜头就够了。关键是要让这个细节足够具体、足够真实。
比如,“匠心”这个抽象的概念,通过一双布满老茧的手,变得具体可感;“温度”这个模糊的感受,通过一个扫雪的背影,变得触手可及。细节越具体,记忆越深刻。
原则二:用真实感增强可信度
记忆点必须有真实感,否则会被观众视为“摆拍”。星广传媒在拍摄时,尽量在企业真实的工作环境中取景,不刻意布置场景、不要求员工表演。真实的粗糙感,有时比精致的摆拍更能赢得信任。
一位看过东北工业集团片子的客户说:“那双手一看就是真干活人的手,不是化装化出来的。这家企业的产品,应该差不了。”
原则三:用重复加深印象
记忆点需要在片子里不止出现一次。可以在开场时埋下伏笔,中间再次出现,结尾呼应。但这种重复不是简单的复制,而是不同角度、不同情境下的呈现,让观众在不同维度上感受同一个记忆点。
三、记忆点如何“活”起来?
记忆点不仅要在片子里出现,还要在后续传播中持续使用。星广传媒会帮助企业把记忆点延伸到多个渠道:
短视频:从主片中拆出聚焦记忆点的片段,在抖音、视频号上传播。比如“那双三十年的手”可以单独剪成一个30秒的短视频,讲老师傅的故事。
海报:用记忆点相关的画面配上金句,制作成海报,用于信息流广告或展会展示。
销售材料:在画册、PPT中嵌入记忆点的画面,让销售人员在拜访客户时能有直观的展示。
招聘页面:把记忆点融入招聘宣传,让候选人感受到企业的独特气质。
一个有效的记忆点,可以贯穿企业对外沟通的多个触点,形成统一的品牌印象。
四、企业如何找到自己的记忆点?
星广传媒在服务企业时,通常会从以下几个方向入手寻找记忆点:
方向一:人物
企业里有值得被记住的人吗?可能是技术**的老师傅,可能是服务贴心的客服,可能是充满激情的年轻工程师。每个人都有故事,而这些故事就是天然的素材。
方向二:细节
企业的日常中有哪些容易被忽略、但很有特色的细节?可能是某个工序的特殊手法,可能是办公室里的某种氛围,可能是客户与员工之间的某个互动瞬间。这些细节,往往比宏大的叙事更能打动人。
方向三:反差
企业有没有一些“反差”值得呈现?比如,看起来冰冷的生产线,背后是工人温暖的手;听起来复杂的航天技术,背后是一群可爱的年轻人。反差,往往能制造记忆点。
方向四:传承
企业有没有代代相传的东西?可能是技术、可能是理念、可能是某种传统。传承的故事,天然有厚度,容易让观众产生敬意。
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